目前旅游行业整体的客流分析和预测是怎么做的?

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天善智能 - 专注商业智能,致力推动商业智能技术的普及与发展。 2015-12-20 回答

吴君-51随意行-客流专家:我们目前没客流分析和预测。而理论上是支持的,上次我和亚信的朋友交流,说百度预测九寨沟的流量不准,不是因为技术不够好,而是业务数据参数选择不对

Guo PC:十分同意

我是大块头:需要基于对行业的理解

吴君-51随意行-客流专家:百度采用的是自己的搜索数据来预测,他们也不想想,搜索用户占整个九寨沟用户比例是否够大,是否有代表性?

Xiedp:我问过百度,他们的预测是依据用户页面查询为基础计算的

吴君-51随意行-客流专家:九寨沟的预测要准备,光一个数据源绝对不够,例如你用门票数据,网上预定门票才10%。

吴君-51随意行-客流专家:如果你用机票搜索,或者旅行社都不够,还有那么多自驾的呢?但是如果你用一个长期的多渠道数据来机器学习,对他们的规律和影响进行模拟,那预测就准多了,但这些都是从旅游角度,百度从搜索,那太没根据了。

Xiedp:客流预测中,自驾客流除了从交通局获取,还有什么其他方式吗,从高速公路公司获取?

吴君-51随意行-客流专家:我们不仅仅是技术公司,我们对长途汽车、轿车、商务接送车、巴士、酒店,全部都是商业合作,技术对接,不是爬取的数据,我们的商务实力足够强

吴君-51随意行-客流专家:自驾客流没法从交通获取,因为你只能提前大半天知道数据,虽然有用,但是不够。这个的更看九寨沟用户构成。

祝青瑞:可不可以从旅游景点着手

我是大块头:渠道可能有很多

吴君-51随意行-客流专家:景点的数据都是历史数据,做预测不够,例如2015年春节数据,就和2014年不一致,怎么预测?

Xiedp:所以说百度的方法是可行的,但是需要长期调整参数,甚至需要对搜索用户进行精确划分,找到最好的关联模型

吴君-51随意行-客流专家:但是你知道搜索用户在拥挤的人群比例多大么?如果比例很小,这部分预测再准,有啥用?

我是大块头:是的

吴君-51随意行-客流专家:例如旅行社用户占据超过50%的时候,这部分用户基本不会去搜索的,突然增加景区的压力,搜索数据完全无效!

Guo PC:@xiedp 感觉用处不大 但是地图app数据相对好些

Xiedp:但是凭百度在国内的影响力,及时比例不多,但影响足够,甚至会影响到旅行社决策。而且也没有其他更好的办法进行提前预测。

吴君-51随意行-客流专家:从这个角度看,看旅行社数据,或者旅行社预订机票/酒店数据,可能更靠谱。百度不是影响旅行社的关键因素,原因很简单,旅行社趋利的,只要合适的成本、强烈的用户需求,会趋势他们在不同的时间推广,他们更关心社区家庭,特别是大妈大爷的需求。

Guo PC:大巴数据,两客一危实时数据是强制获取的,一般都在省级局那里。

吴君-51随意行-客流专家:恩,不知道省局的大数据啥时候能开放,百度其实也需要呢,哈哈

Guo PC:百度与自由行人群关联比较紧密

Guo PC:省局怕开放 国局没数据

Xiedp:我旅游一般看酒店紧不紧张,然后考虑交通工具

吴君-51随意行-客流专家:这样说吧,平时旅游,旅行社比例没那么大,但节假日,旅行社比例会放大,平时不出来旅游的,基本都是通过旅行社,在节假日旅游。

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