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外行领导Hold住数据分析师10大问题
➊你这个报告数据源是哪来的？➋你分析之前做过数据清洗吗？➌你这个结论的逻辑关系是什么？➍为什么要给我看这个数据？➎不要只给我数据，要给我结论➏你想说明什么？➐这不是我要的➑我要的是结果，不要跟我谈过程➒我总觉得你的分析有些问题➓你说的我听不懂中枪不？
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“数据追踪”在管理中的作用
建立一套销售追踪体系对于服装企业来说非常重要，有的时候库存过大仅仅是某个环节追踪不到位造成的，例如店铺见彼此看不见对方库存，商品被“遗忘”在仓库中了，订单响应周期太长… …有些消费品类的公司喜欢在公司专门成立一个追踪小组，有的甚至是一个部门。这个团队的主要工作职责如下：负责追踪各种销售目标的完成情况；...
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数据分析师的10大能力
➊对数据敏感➋思维有逻辑性➌熟悉并能理解业务➍会1-2门分析工具，Excel是必须的➎是个杂家➏能探索，有工匠精神就是极好的➐有沟通能力，能搞定跨部门业务➑正直，不用数据忽悠人➒能宅，且热爱数据分析行业➓能加班，你懂的。你达到几项？
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零售顾客流失的10大原因
【零售顾客流失的10大原因】➊因为价格原因，涨价等➋因为产品原因，有缺陷或变风格等➌不满意企业服务|沟通等原因，被过度骚扰等➍因为渠道原因，交易不方便➎觉得企业诚信问题➏利益或承诺不兑现，例如年末会员积分不兑换➐因为管理原因，客户担心损失➑对顾客关心不够➒转投竞争对手➓自然流失等
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伤不起的退货率
退货率退货率和离婚率的计算方式有共通的地方，只是前者退的是商品，后者退的是婚姻。退货率可以用退货数量或退货批次来计算，公式分别如下：退货率=退货数量÷发货数量x100%退货率=退货批次÷发货批次x100%，没特别说明，后文的退货率均以以批次来演示。虽然退货率的公式非常简单，但是退货率和离婚率一样容易出问题。退...
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会员基础数据分析
我们从日常营运的角度来梳理会员基础数据的分析思路吧：每天或每周需要关注并追踪的会员指标：会员的新增开卡数、新开卡率、贡献率、会员客单件、会员件单价、会员连带率、沟通率、回头率等。每月和每季度需要分析的会员指标：除了前面那些指标外，还包括会员的平均年龄、性别贡献率、有效会员总数，会员增长率、流失率...
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会员顾客的价值分析
会员的价值体现在持续不断的为企业带来稳定的销售和利润，同时也为企业策略的制定提供数据支持。所以零售企业总是想尽一切办法去吸引更多的人成为会员，并且尽可能提高他们的忠诚度。忠诚度高的顾客表现为经常光顾购买，有较高的价格忍耐度，愿意支付更高的价格，也愿意向其他人推荐，对品牌满意度较高等。会员忠诚度高...
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竞争对手分析路径
谁是我们的竞争对手？他们的策略是什么？和他们相比我们的优势和劣势在哪？这些是我们必须经常面对的问题，竞争对手无处不在，战术上忽视竞争对手是不现实。作为一名数据分析师，我们又要如何帮助公司制定对应的策略？有些公司不能正确的识别自己的竞争对手造成了各种被动，既浪费了资源，还浪费了最宝贵的发展时机。研...
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数据的可对比性
数据没有可对比性就没有数据分析在数据分析的六字箴言[对比、细分、溯源]中，对比占据着重要的地位，也是最简单的数据分析方法之一，可以说无对比不分析，但是没有可对比性的对比一定是耍流氓。没有可对比性的对比无处不在，在《统计数字会撒谎》一书中提到一个案例，在美国和西班牙交战期间，美国海军的死亡率是9‰，而...
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史上最牛的分析师
情报的95%来自公开资料，4%来自半公开资料，仅1%或更少来自机密资料 --【美国海军高级情报分析】从细节分析——史上最牛分析师 这天，新上任的邢县长到小吃摊吃早餐，刚找个板凳坐下，就听炸油条的胡老头一边忙活一边唠叨：“大家吃好喝好哦，城管要来撵摊儿了，起码三天你们捞不着吃咱炸的油条了！”&nb...
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塔吉特读心术——用户数据分析的魔力
2002年，安德鲁·波尔（Andrew Pole）刚刚进入塔吉特百货公司担任统计师一职，两名市场部的同事来到他的办公桌旁，问了他一个奇怪的问题：“假如我们想弄清某位客户是不是怀孕了，就算她本人不愿意我们知道，你搞得定吗？” 波尔拥有统计学和经...
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影响冲动了性购买的因素
生活中，有时我们并无消费计划，但却一时兴起的买了很多东西，你有没有遇到过这样的情况，那么到底什么影响了我们消费呢？你没有去分析过呢？下面的这张图详细的诠释了答案，刚整理出来的，欢迎拍砖。
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什么是数据化管理（一）
简单来讲数据化管理就是“数据”＋“化”＋“管理”，首先需要收集数据，并确保数据的正确性、客观性、逻辑性、有效性等。然后“化”是一个动词，是一个对数据进行分析的过程，对于一般零售企业来说，这个过程并不需要特别复杂，也不需要高深的数学理论以及挖掘工具，当然对于网络等行业来说会复杂很多。分...