你的手机移情别恋了吗?

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日前微博数据管理部发布了一份《智能手机微报告》,从第三方的角度分析了智能手机的市场份额,品牌忠诚度,留存率等数据。总体来说是对三星不再爱,对苹果爱在下降,对国产智能手机的爱在上升。

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接下来我就带大家一起解读这份报告。

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大家一定奇怪为什么微博能发布智能手机报告?他们哪儿来的数据?客观合理吗?

其实和手机公司,咨询公司统计的智能手机出货数据相比,微博的数据是手机用户的行为数据,而且微博是高频使用的APP,根据微博最新财报数据其日活移动端比例已达到89%,所以微博的数据具有典型大数据的特点。

当你用智能手机安装了支付宝、微信、微博等客户端时,后台就能获取到你手机的设备号(不用担心,这是无害的。因为各种APP必须知道你的设备号才能更好的适配你的智能手机),当获取到所有人的手机品牌型号后就形成了微博大数据。大家还记得我们每次用手机发微博都会有条小尾巴吗?


当你某天开始连续多月用一个新的智能手机登录自己的微博,而原手机的使用频率低于某个值,微博就会认为你换手机了。报告显示有29%的iPhone用户移情别恋,30%的andriod用户转会成功。

截止第四季度微博的月活跃用户数(DAU)是2.36亿,本次报告随机选取了1.5亿月活设备做分析,占64%。另外,这次的《智能手机微报告》随机抽样了3000万个换机用户(2015年下半年)作为样本,所以,有这样大的数据量,保证了微博版的智能手机报告其客观,合理的一面。

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前不久刚发布的赛诺智能手机报告显示2015年前十大智能手机品牌的市场份额继续攀升,前十大品牌的累计市场份额由2014年的72%提升到今年的81%,集中度进一步加强。而国产品牌市场份额也进一步提升,top10中的国产品牌份额由50%提升到61%,可以说智能手机市场在进一步国产化。

从市场份额来看智能手机已经三分天下:iPhone+三星,以华为、小米、OPPO和VIVO(以下简称华小OV)为代表的国产主力品牌,其它。三个阵营这两年的市场份额的变换如下图,华小OV势不可挡啊。

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而从微博统计的存量份额(市场份额是以当年的销售数据来统计的,存量份额是以保有量来统计的)也同样验证了三分天下这种趋势。华小OV存量份额由14年的31%上升到15年的37%,iPhone+三星的存量份额继续缩小(主要是三星存量份额下降很大)


微博统计的月度激活的新增设备品牌份额来看(即新手机激活微博客户端),top10的份额集中度在提升,由2014年的83%提升到2015年的94%,其它品牌的份额越来越小。其中华小OV份额由29%极速提升到2015年的44%,并且占据了排行榜的4-7位,iPhone+三星由42%下降到39%。第三集团中乐视上榜也算一个亮点。


华小OV为代表国产品牌强势提升,不过我们也看到了联想的没落和酷派的停滞不前。

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曾几何时,苹果三星代表了海外军团,中华酷联(中兴、华为、酷派、联想)代表了国产手机。2012年的IDC智能手机排行榜联想中兴华为三家的市场份额是28.8%,而到2014年的时候中兴就跌出前10,而联想+酷派的份额也大幅下降,由13年的21.3%下降到15年的11.1%(赛诺数据)。目前的智能手机已经过了成长期,属于成熟期,各种资本也拼命杀入开始掘金计划,群雄逐鹿,但是中华酷联阵容却已经败下阵来。

2014年小米、OPPO、VIVO开始逆袭,华为也在智能手机市场重装出击。华小OV14年的份额还只有31%,15年就高达44%(数据来自赛诺月度新增设备品牌排行榜),将国产智能手机份额推到一个前所未有的新高度。

华小OV不但市场份额大幅提升,而且他们还霸占了手机低中高端各价位段的市场。从下图可以看出华为OPPO守住高端市场并逐渐蚕食三星的份额,1200-2999元价位区间基本上就是华小OV的市场,1200元以下的低端机市场小米华为排在前两位。


大家也可以从这张图中找找曾经的中华酷联阵营中的中兴、酷派、联想的影子,感叹一下今夕是何夕?

另一个体现华小OV能量的数据是他们的品牌忠诚度在上升,这个数据是推动他们市场份额上升的最大驱动力。华小OV中除了VIVO忠诚度略微下降外,小米、OPPO、华为的换机时的本品牌留存率都在上升。一个品牌的忠诚度体现在老用户换机时的选择,是转会到其他品牌还是复购,这个数据就说明了一切。


尽管iPhone的品牌留存率还是最高的,这是国产品牌暂时无法撼动,但是iPhone的吸引力也很“惊人的”下降了一个百分点。

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三星伤、酷派慌,联想在彷徨,谁在城楼上冰冷的绝望?中兴也!他们的市场份额在降低,品牌忠诚度也在降低,双降。

2015年有29%的iphone用户换机时移情别恋了,其中15%的用户流向了华小OV。三星虽然抢到6%的iPhone换机用户,但是比重在降低。另外美图和乐视手机新上榜,不容小视。从高逼格的iPhone手机流向国产手机这可能是很多人没有想到的,这也是国产手机竞争力提升的一个证明。



有30%的安卓用户流向iPhone,这是意料中的行为,但是这种趋势在降低,今年比14年降低了6个百分点,侧面说明iPhone的吸引力在降低。43%的安卓换机用户选择华小OV,首次大于流向iPhone的比例。还有这个榜单上金立新上榜,这和15年下半年金立的一系列成功的营销分不开。


从安卓手机流向iPhone的手机品牌中,超过30%的平均线的品牌只有三个,三星(44%)、HTC(37%)和魅族(37%),接近一半的三星换机用户流向了iPhone。从下图也可以看出iPhone对各主流Android手机用户吸引力普遍下降。


最后看几款主力机型,iPhone,三星也都是换机的主力来源。



联想是一个不得不提的品牌,这几年智能手机市场份额下滑之快超出很多人的预期,从鼎盛时期2013年的12.0%市场份额一路下滑到去年的6.8%(赛诺数据),几乎丢了半壁江山。iOS用户换机流向的前十大品牌里面有新晋品牌美图和乐视也不见联想的踪影,联想用户换机时的留存率也只有可怜的5%。问题出在哪儿呢?

另一个用户出逃的大户是三星智能手机,从2013年18.0%的市场份额迅速下滑到去年的7.0%(赛诺数据)。虽然三星仍然是全球手机市场的霸主,全球份额高达24.8%(TrendForce数据),但是中国市场他已然五名之外。

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华小OV的成功肯定和他们的营运模式,产品创新分不开的,同时一定也和社交媒体的推波助澜分不开。如果要评选互联网第一“网红”手机,肯定非小米莫属。我在微博搜索了一下“小米手机”出来4275万条记录,最近的#米粉节#的微博话题阅读量也高达5.2亿。

小米社交媒体是有一个专业的团队在营运,微博账号也是矩阵式的,近百个机构认证账号,几百个员工认证账号。这样的阵势可以让每件营销事件形成巨大的传播合力,为小米的市场份额摇旗呐喊。

微博搜索关键词“iPhone”时吓到我了,居然有12.8亿条记录。哎,谁让iPhone逼格高呢,它已经形成了口碑通过社交媒体自循环,自传播。

在我的印象中,华为是从2014年开始全面重视社交媒体营运的,之前在微博上只能看到其零星的话题,但是15年的微博营销大有赶超小米之势,15年华为也收获了不错的市场份额。

2014年联想手机市场份额开始下降,联想的管理层也开始意识到靠传统的渠道策略已经不适应互联网时代,于是从当年的11月开始所有联想高层集体注册微博刷屏,但是已然只是东施效颦,于事无补。

所以说社交媒体不是万能的,但是没有社交媒体是万万不能的!

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