大学生消费升级,品牌营销如何掘金?

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5月9日,由中国校园市场联盟和微博校园联合主办的第二届《中国大学生新经济与新媒介发展峰会暨金塔奖大学生喜爱的品牌评选颁奖典礼》成功举办,会议内容十分丰富,其中最重要莫过于《2016中国校园市场发展报告》发布。

《2016中国校园市场发展报告》中最主要的观点就是:中国大学生开始消费升级,校园市场这块蛋糕越来越大。那么如何把握住这个机会进行新的发展,如何在新的市场情况下占领更多的份额就成了摆在品牌商们面前新的任务。

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总规模达6850亿元


根据《报告》显示:2016年中国大学生消费市场总规模达到6850亿元,其中,日常生活作为大学生消费市场的重要组成部分,总规模达4980亿元,大学生月均生活费达1423元,另外还有教育培训、文娱、数码产品等其它消费支出。除了32%的日常三餐消费外,其余的68%都可以成为品牌厂商的营销目标。

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其中月均三餐支出为705.8元,恩格尔系数为32%,已经达到富裕水平,这意味着除了基本生活花费外,大学生有更多的钱用于数码、娱乐、培训等其他消费。与早期的大学生相比,现在的大学生有了更好的生活条件和更多的自由支配资金,在消费类型上向更加多元化发展。


在大学生主要的消费支出中,以手机、电脑为代表的数码产品年度消费总规模分别达到537亿元、363亿元;培训教育年度市场总规模398亿元;文化娱乐消费市场年度总规模322亿元,大学生健身市场年度总规模259.3亿元。

2016年国内手机市场出货量5.60亿部(中国信息通信研究院公布数据),大学生手机年度消费总规模537亿元相当于贡献了6.4%的市场份额(按均价1500元计算),而全国在校大学生只占人口总数的2.1%,通过数据对比,大学生群体的消费能力可见一斑。


除了三餐和日常消费的73%之外,其余27%消费中的大学生消费最多的就是数码产品,17%的数码产品消费占比显示出大学生消费升级过程中的需求特别旺盛,所以手机、电脑等数码产品的大学生市场是电子产品厂商们需要格外重视的。


网购已经成为大学生普遍的购物方式,有78.78%的大学生使用过淘宝购物,其次为天猫为65.21%,排名第三的为京东使用率为57.26%。服装、外卖、零食是大学生网购排名前三的品类。

不仅仅是电子产品的品牌商们需要重视大学生市场,网购成为大学生日常消费购物中主流的购物方式,网购平台也应该重视对大学生市场的探索和研究,推出针对大学生的营销活动。


消费观念发生改变


随着生活费水平的提升,大学生的消费观念已经发生了改变。从经济来源上看,93.3%的大学生生活费来源还是靠家庭支持,43.2%的学生已经采用各种形式的打工兼职,来补充生活费。其中以网店、微商和代购为代表的个体经营,以及网红、主播和个人自媒体为代表的自由兼职成为大学生群体基于新媒体的主要赚钱方式占据了15%的赚钱渠道。

以前的大学生消费观念是经济靠父母,没钱就不消费。现在大学生是积极的消费观念,父母给的钱不够消费就自己挣,或者选择信贷。


在生活费无法满足开销的情况下,46.18%的大学生会想办法赚钱。随着各种互联网消费信贷的兴起,大学生也掀起了使用消费信贷的热潮,至少有62.26%的大学生在平时消费中使用过金融信贷。甚至在生活费无法满足开销、可能没有还款能力的情况下,仍然有不到10%的大学生使用了消费信贷。


大学生消费升级总体表现为:敢花、会挣、有追求。

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现在的大学生与过去的大学生不同,消费结构与社会普通民众的消费结构已经逐步接近,大学校园也不再是完全封闭的象牙塔,在校大学生完全有能力有时间进行社会活动为自己挣钱,以前的消费主要依赖于父母,而现在在经济自由度提高的状况下依赖于个人,大学校园则成为了一个社会的缩影。


1、大学生消费多元化

大学生除了三餐以外的消费情况呈多元化发展,年消费市场容量达2700亿元左右,其中女生每个月花费在服装配饰、日常用品、化妆护肤上的钱多于男生,而男生花在通讯上网、市内交通上钱要多于女生。特别值得一提的是,大学生的出行已经不仅仅满足于公共交通,他们对出租车和网约车、自驾的需求也已经占到了交通出行花费的20%以上,高端的出行市场也显示出大学生群体消费能力的增强。


大学生运动市场也是众多运动品牌厂商们需要注意的市场,大学生运动市场的总规模已经达到了259.3亿元。跑步、球类、室内健身、游泳、滑雪、潜水、极限运动等运动都是现在大学生非常欢迎和喜爱的运动。


2、消费高单价商品

大学生消费单价较高的商品也是绝不手软的,通过大学生持有手机价格区间我们可以看出,有将近六成的大学生持有的手机单价是超过2000元的中高档手机。大学生手机市场的年度总规模也已经达到了537亿元,平均购买价格也达到了2456元。我们可以惊讶的发现,以高端品类手机著称的苹果,在大学生群体中的使用率也已经达到了12.72%,看来大学生对高端产品的追求也是需求旺盛啊。


通过持有的电脑也可以看出,有近七成的大学生持有的电脑都是4000元以上的中高端机型。大学生每年在电脑上的消费也达到了363亿元的总规模,平均购买价格也已经达到了4205元。对于品牌厂商而言,联想已经成为大学生电脑中的“街机”,男生更注重实用、女生更注重外观。


任性、不挑便宜、有钱就花是反映在大学生群体对数码类产品消费上的典型画像。

影响大学生消费决策的因素

1、社交媒体

通过对大学生获取商品信息的调查显示:大学生主要以朋友推荐、社交媒体广告、电商和厂商推送、电视广告、明星网红推荐等7种方式获取商品信息,其中大学生获取商品信息最信赖朋友推荐,社交媒体广告是大学生获取商品信息的第一媒介信息源占45.1%,其次为电商和厂商推送占37.8%。


2、视频广告

据观察,泛娱乐化+兴趣内容对学生群体有着足够的吸引力。短视频和直播的兴起无疑也带动了校园媒体生态的发展,在校大学生进行短视频的内容创作,不但实现了个人品牌的形成,顺便带来了大量的收入,其中的典型代表就是去年最大的网红“papi酱”和“软软其实不太硬”两位在校创作者。

在校园红人视频被广泛传播的情况下,其中植入的大量广告也被人们所熟知,并且给这些植入广告带来了视频作者的人格化魅力,让品牌更加亲民。

移动视频用户总规模已近10亿,其中微博的视频广告收入占比已经超过10%,根据2016年Q4微博财报的数据,微博视频播放量增幅达713%。目前是社交媒体+视频深度融合的结果,这种现象在未来的几年还将持续。

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微博成为大学生第一媒介信息源

研究发现,大学生作为互联网的原住民,在资讯获取上呈现社交化、个性化、时尚化、轻量化休闲四大倾向。在大学生的媒介使用习惯方面,微博以61.2%的使用率高居第一,其次为今日头条和微信公众号。


在使用时间上,20点-23点是大学生获取资讯信息最活跃的时间,超过40%的大学生在这一段时间使用媒体获取信息。另据《2016微博用户发展报告》显示,微博用户拥有大学以上高等学历的占比高达77.8%,这也说明微博等社交媒体早已融入大学生群体的日常生活,已经成为大学生第一媒介信息源。


利用社交媒体与大学生客户建立情感关系

因为品牌商在社交媒体上是直接面对顾客群体的,代表的是公司的整个品牌形象,而不是公司的某个产品,所以在对顾客进行品牌营销时,传播的一定是品牌价值和品牌个性。在针对大学生群体进行营销活动时更是如此,要让大学生产生对品牌的感情,拉近顾客与品牌之间的情感距离。

中国大学生消费带有鲜明的互联网与技术基因,包括易受互联网媒介的影响、借助互联网进行消费、进行互联网内容消费等。大学校园是一个兼具规模和潜力的巨大市场,大学生已经是现今消费社会的一支重要的构成力量,并且还是引导未来消费的主力群体,甚至是消费文化的缔造者。

品牌营销要善于利用现有的大学微博资源

目前全国大部分高校都开通了微博官方账号,作为高校的学生,大学生群体必然会是本校微博帐号的粉丝,特别是在校园中有影响力的校园学生干部群体,必须要关注本校的官方账号以获取第一手的最新校园信息。品牌商们可以通过和这些校园官方账号合作举行校园营销活动,并且积极发动校园中的学生领导者们进行参与,可以取得更好的营销效果。

除了高校中的官方账号,某些校园红人的影响力在学校中也是不可小觑的,甚至许多校园红人的影响力超过了学校的官方账号,现在微博校园每年都会举办校园红人盛典,评出一个校园红人榜。品牌厂商们就可以通过这个榜单寻找与自身品牌定位相切合的校园红人进行推广代言或者其他营销活动。

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在大学生消费升级的大背景下,各家公司和品牌都在迎合大学生消费升级的浪潮,摸索出了新市场、新玩法和新模式。特别是在大学生特别关注的教育培训和娱乐行业,更是出现了几个行业中的“独角兽”。

火星时代的新市场


火星时代今年冠名了天津卫视求职节目《非你莫属》之后被人们所熟知,作为一家从事高端艺术培训的教育机构,火星时代的定位就与面向大众的普通教育机构不同。高校扩招的结果就是每年大学生毕业人数持续增多,导致目前就业市场压力持续加大,然而高校的专业设置与现代社会发展的不匹配,专业程度跟不上现代社会对人才技能水平的要求,让火星时代看到了市场机会,专注于UI、前端、特效、美术等前沿设计领域让火星时代始终走在市场前沿。

在大学生消费升级的背景下,原本对大学生而言较贵的培训费现在也逐渐被广大学生所接受,并且利用微博等社交媒体进行官方账号与学员账号进行良好的互动,拉近学员与品牌之间的关系,让品牌在微博的互动中进行良好的口碑传播,从而提升了品牌形象。

唱吧的新玩法


唱吧是玩转年轻人市场,特别是大学生市场的典型app。自唱吧这个音乐类app出现以来,它的目标用户群就是年轻群体,特别是大学生用户群。根据稍早前的易观智库《中国移动K歌市场季度监测报告2015年第4季度》数据显示,唱吧的学生和自由职业者占比近7成,远高于行业平均占比,学生占比更是行业最高,达到35.3%,主要是以大学生、女性为主的人群,而这正与微博的用户人群相切合。


基于用户群主要为大学生和年轻的现状,今年唱吧就别出心裁。让校园歌手比赛有了新玩儿法——联手微博校园,共同发起“一唱就红,校园新奇歌手大赛”,不只是单纯的唱功考验,也是95后娱乐精神与创意脑洞的比拼。赛事设置二次元、外语、红歌等6大主题,并在赛事要求中加入教学楼、宿舍、教学楼、操场等校园场景,以贴近生活的规则激活大学生们对音乐的想象力,利用微博校园的广泛影响力将活动进行更广泛的传播,有力的提高了活动质量,让比赛质量提到了一个新高度。

虽然这不是唱吧第一次对话校园市场,但是这次唱吧和微博校园的合作正是看到了社交媒体时代年轻用户群的潜力,是成功利用社交媒体的传播效应进行营销活动的典范案例。

邢帅教育的新模式


邢帅教育的出生就是与众不同的,这也注定邢帅教育要走一条与众不同的发展道路。起家于YY,发展于网络的草根邢帅可以说是网络教育的典范人物。起初只是在YY上一个人教授PS课程,在积累了优质口碑和大量用户之后开始自立门户,目前已经发展成一个全方位多课程的教育培训机构。

和邢帅教育一样同时期开始做网上教育的人有很多,但是,初始定位就是培训,出生在线上又发展在线上并且获得成功年营收十个亿的可以说是仅此一家了。为什么同时期有很多做线上英语培训、线上做数学、物理等其他课程培训的教育机构都没有邢帅教育发展的这么好呢?我认为这与邢帅的短期技能教育的定位有很大关系:时间短、见效快、用得上,这三点是邢帅教育这类培训机构的教授课程的主要特点,与之类似的还有PPT、Excel培训等,虽然培训费并不便宜,但立竿见影的效果就足以让学员们趋之若鹜了。

然而邢帅教育想要迅速打开校园市场,就必须通过社交媒体让品牌为更多人所知,微博无疑成为了品牌面对用户最好的选择,未来邢帅教育会在全国各大高校招募校园CEO并且开通官方校园微博矩阵进行网络互动,将品牌更好的传播出去,挖掘校园职业培训的金矿。

但是我们必须认识到,虽然现在大学生的消费结构与社会人士的消费结构逐渐趋同,但是大学生的消费结构也有着自己的特点,品牌厂商应该有专门的面向大学生的品牌推广计划、营销策略。在这方面做得比较好的就是每年新生开学的时候三大运营商在校园中的推广活动。将大学生市场当作一个独立的市场来做是现在很多品牌厂商没有注意到的问题。

在大学生消费升级的背景下,利用大学生平时都关注的社交媒体,特别是微博,进行品牌营销无疑可以让品牌插上翅膀,将品牌从一个产品变成一个具有人格化的品牌,无疑可以在消费者心中留下更深的印象,增加消费者对品牌的好感度。社交媒体有力的推动了品牌营销,为品牌赋能,让企业能够直接接触到顾客,了解消费者,才能更好的更新产品,为消费者服务。

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