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从咨询公司学到的思考分析方法
我们一直说的思考能力，它是可以经培养和训练，后天习得的特质。这也意味着我们可以借助前辈们的经验，站在巨人的肩膀上眺望。行业内常把这种可总结和复用的经验叫做思考框架。一个好的思考框架，首先应该满足易学。如果大部分人都掌握不了，那它只是少部分人的术。让初读的人觉得优雅，能够用一句话解释清楚，就不必用...
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看完后，别再说自己不懂用户画像了
用户画像是一个挺新颖的词，最初它是大数据行业言必及之的时髦概念。现在我们运营谈及用户画像，它也是和精准营销、精细化运营直接钩挂的。这篇文章主要讲产品和运营角度的用户画像。希望看完后，解决你一切关于用户画像的疑问。 什么是用户画像用户画像一点也不神秘，它是根据用户在互联网留下的种种数据，...
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值得收藏的「运营」书单推荐
今天推荐一些适合运营阅读的书籍。运营涉及的领域比较广阔，所以我也不限于入门，这份书单，即加强运营的核心能力，也能拓展运营的边界。正如我强调过，运营的学习，不能限于一两本从「入门到精通」这种泛泛而谈的东西，而是根据自己的需要不断强化和进化，这是一种多领域交叉的阅读和吸收，也是广阔意义上的全栈。譬如...
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2014
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写在两万关注者之际
这个公众号的第一篇文章在15年8月发出，而正式连续地写作，是去年9月开始。文章大约写了50余篇，平均算每周一篇多一些，看来我还是挺勤勉的。大家偶尔觉得长期不更新，可能是过于思念我的文章，造成的时间感知错觉，嗯，是错觉。运营该公众号，最初目标是在今年底达到两万关注，毕竟它只能花费我业余时间。现在完成这个...
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好的运营，应该有两种思维方式
运营思维是一种抽象的概念。长久以来，我们喜欢谈产品思维，运营思维没有那么口耳相传的火爆。我始终认为，好的思维方式是可被总结与概括，并且易于学习的。今天简单讨论下运营思维，它只是我的一个想法，希望有启发。我尝试把运营思维归纳到两个抽象的模型中，没错，是两个模型。一种是用户导向型，一种是运营导向型。...
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2031
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为什么运营团队变得没有效率
最近和微信上的朋友聊天，他对我抱怨说，运营工作太累了。问具体，答不上来，虽然运营的技巧和思维趋于成熟，可依然觉得每天工作时间平白浪费，拳头打在了棉花上。我想，这问题不能单纯归咎于运营是打杂的，而是很多运营把50%的时间浪费在重复劳作。先看几个案例吧。 案例1小梅是公司的内容运营，每天的常规...
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2038
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运营的增长黑客之道
今天聊一下增长黑客。增长黑客是近年来国外很火热的一个词汇，顾名思义，它负责和驱动一切业务指标的增长。和运营平时干的事情没啥区别，只是多了一个非常酷炫的黑客后缀。更多的含义和内容，在「增长黑客」这本书已经谈到，今天聊的是我业务中的一些增长案例。我认为，增长黑客更见于细节和洞察，而不是爆发性的营销。...