小编今日早上很紧急的,特在此做一个全面的复盘,以总结更好的前进,首先从事情的发生开始说起
今天小编早上看数据 发现搜索开始下滑,幅度是9%的下滑,看到这,小编心理很紧张,原因如下
总结一句话:环境发生了大变化
- 过去2周没有及时拿下高销量,没有坚持住,没有降价阻击对手
- 对手通过大量的活动快速跟上
- 高广告费的投入没有换来高的搜索量(这点当时并没有排查原因)只盯的销量多少多少了忘了最初心的目的(搜索卡位)
对于这种事情,小编心理既紧张又不紧张,这种情况下考验的是快速调整的能力
所以今天上午小编花了一大半的时间说服伙伴无非几个方面
- 竞争环境的变化,尤其同款销量基本持平甚至超越
- 卖家的变化,搞这款的忽然增多
- 买家的角度,自查根本不理解童装买家的心到底是什么样的,是受什么驱动的决策,事实表明,在款式价格 相同的条件下,价格作为可以调节的杠杆
- 潜在品的竞争,一款衣服除了和同款的竞争外,更多的也在其它款抢夺用户
- 代替品的威胁,这点很少
那么为什么会出现和伙伴沟通问题呢,是因为在这几个层面上出现了理解问题
- 低价,低价并不等于利润低,低价是个武器,是个换取搜索好的数据表现,从而让淘宝算法给予机会
- 高价,是否一定会高利润呢?未必,2个选项,一个是有限的但稍微高的用户,一个是大量的用户群且稍微低价的用户群,选择哪2个 用户群呢作为主打,这句话本身就是有问题的,高价,必须有优势支撑,现在优势没有了,图片,销量都一样,优势何在,环境变化不足以支撑继续高价
- 用户需求,我们懂淘宝买家的购物决策么?现在童装价格这么低,可以表明还是处于价格驱动的
- 为什么上次搜索暴涨而人家的暴涨,首先,分析了结果如下,销量,流量都是超同行优秀很多的,但是转化率差的非常离谱,正是这点造就了拖了大量的后腿
数据证实,转化率差就是阻碍我们的 机会,既然知道了原因那我们如何破解呢,很简单唯一的办法就是降价,通过降价提高转化率,一定能迅速提高呢,我为什么有这个保证呢,很自然我通过对手的数据来观察的,可以有保证而非自我感觉
然后我们分别看下各自的走向