市场营销类-读书笔记

浏览: 1246

中国企业界普遍停留在产品经营的思维层面,即使一流的 中国企业。原因归家于“水煮青蛙”

外边的市场环境 顾客心理逐渐变迁之后,企业不能够感知到这种变化,往往还在沿用甚至套最有以往成功的经验和模式。

本质原因是:假设出现问题了。

试看:彼得圣吉:改善心智模式,不断探寻与质疑我们在既往经验中对环境 所作出的假设。不改善这些心智模式,就不可能应付未来,因为正是这些不合时宜的假设指引着我们应对新环境的决策。

假设一:品牌成功的关键在于满足顾客需求 

假设二:更好的产品 更佳的团队 更大的投入,必将胜出 (联想新时空)联想手机

假设三:企业形象与品牌形象是促进销售的核心力量(再看电视的时候经常看到好几个广告做化妆品的广告,大部分都是形象,自己记住了没,没有,不过作为研究,可以细细看看与研究)

假设四:品牌延伸可以利用现有的品牌资产在新领域获得竞争力

假设五:做大规模才能增强企业竞争力

假设六:追求日韩成长模式,或用标杆法定点赶超

假设七:产业的发展方向是走向融合(3C融合至今没看到)


品牌3次演变

1:产品时代-稀缺 国内80年代

竞争变多了后,usp理论-独特销售主张理论

原则有3个:

  1. 通过每则广告都向顾客提出同一个主张
  2. 这个主张必须是竞争对手所不能或不曾提出的。
  3. 这个主张必须有足够的促销力,能打动顾客。

举例:巧克力:只融于口不溶于手。

多芬香皂:香皂里含有1/4润肤乳。

喜力兹:每一个啤酒瓶都经过高温蒸汽消毒(广告大师 霍普金斯   设备 发酵工艺  长处 特点 技术  眼皮都不抬一下 没感觉,)

点评:NB

乐百氏:27层消化

创维:不闪的才是健康的

心得:怪不得创维销量第一,为什么我家买了 康佳,受了什么影响?人的因素,是利益因素

         方法一开始少,面对供需少,需求多,其实这里的方法就是供需



2:形象时代

产生原因:产品趋向同质化,消费者经验增加,人们开始不注重产品的差异,而是追求超出功能需要的感性价值,品牌打造独特影像。

原则:

  1. 随的产品同质化的加强,消费者对品牌的理性选择减弱(小米手机性价比的跑分)
  2. 人们同时追求功能及感性利益广告应着重赋予品牌更多感性利益。
  3. 任何一则广告,都是对品牌形象的长期投资

成果:万宝路香烟

点评:现在打开电视一大推的塑造品牌形象的广告。但是 很少有成功的,通过实际证明,这就是特劳特说实战的真正利益。

自己就没想到这点,这点是向作者学习,点评实际


3:定位时代

产生原因:众多行业都在塑造形象,形象与形象之间的类似,视消费者很难区分。

点评:天猫的例子就是,以女装为例,看看品牌的口号

成果:1:排斥信息

          2:自动将信息简化归类。

心理阶梯原理

如果我们不能把品牌建立在消费者心智阶梯上数一数二的位置,那么随的市场的成熟,企业就非常危险。(这是杰克韦尔奇通用做事的理论支撑点原则)


第三章:

定义:让品牌在顾客的心智阶梯中占据最有利的位置,使品牌 成为某个品类或某种特性的代表品牌。这样当顾客产生相关需求时,便会将该品牌作为首选,也就说这个品牌占据了这个定位。

选择性记忆:通过定位之后,消费者把与之不符的信息统统划分为多余,从而实现了简化和自我保护。

点评:人的偏见和无法客观性的看问题的原因在这里

红塔:红塔地板:

结局:虽然他们收购了好几家工厂,引进了世界上最先进的生产线,盖了最漂亮的厂房,买了大片大片的森林,但是这一切都因为不能再消费者心目中找到定位而被消费者抛弃。

解决思路:所在领域中顾客的心智资源有什么特点?如何分布?竞争对手已拥有何种心智资源?企业能抢占何种心智资源?如何去抢占?

新奇之处:当占据一个定位之后,消费者还会附加其它的利益在你头上,这就是光环效应。

举例:一个代表着去头屑最好的洗发水,同时也意味着质量好 名牌 时尚等其它附加价值。

注意:品牌战略是一个企业要获得持续成功的必要条件。

原则:

品牌的阶梯不存在于企业内部,而存在于外部,即顾客的心智之中。

举例:科龙的3种高低中空调

高露洁:

产生原因:发现中国整个企业界对心智资源的认识还很模糊,众多牙膏强调的是清新口气 洁白牙齿 消炎止痛等等,什么功能都诉求,还时常变来变去,而对牙膏类别中最大的心智资源”防止蛀牙“却 没有一个品牌全神贯注的去抢占。

一流的企业玩心智。

心得: 一个方法不好用就换另外的方法,书面语言叫策略。

任务:到超市  电视注意 潘婷的定位是:营养头发。

名牌不等于品牌,名牌只是在需求高涨的特定时期,因为知名度而给顾客提供了品质的安全感而存在的短期现象。


卢俊和黑格尔说:作为政治人物万万不可违背:公众意志”

推荐 2
本文由 求知不才 创作,采用 知识共享署名-相同方式共享 3.0 中国大陆许可协议 进行许可。
转载、引用前需联系作者,并署名作者且注明文章出处。
本站文章版权归原作者及原出处所有 。内容为作者个人观点, 并不代表本站赞同其观点和对其真实性负责。本站是一个个人学习交流的平台,并不用于任何商业目的,如果有任何问题,请及时联系我们,我们将根据著作权人的要求,立即更正或者删除有关内容。本站拥有对此声明的最终解释权。

0 个评论

要回复文章请先登录注册