制造企业营销管理及分析系统案例

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项目背景

某生产制造企业为提高营销管理水平,实现营销决策的科学性、准确性和市场响应的及时性,策划以现有的ERP和CRM等系统数据为基础建立营销分析平台,并实现移动端APP应用,实现销售模块相关业务功能、数据探索分析和决策支持。


总体目标

● 统一数据平台

借鉴业内先进的管理理念,建立统一的企业数据应用分析平台。包括数据仓库数据模型、企业数据治理、数据质量改进;公司管理水平的进一步提升。

● 统一数据接口

在数据仓库系统的应用展现层,提供统一对外的数据平台,定义完整、统一的数据交换的标准,提供统一的数据接口,满足各级部门的要求。

● 统一分析应用平台

建立统一的应用分析平台,实现公司业务主题分析,为公司运营和管理提供数据支持。

● 收集改进意见,不断完善功能

公司在发展,需求也在不断变化,平台也要跟随着及时更新,不断完善,才能延长平台生命周期。


技术架构


制造企业营销管理及分析系统


数据架构


制造企业营销管理及分析系统


分析主题

营销管理分析平台业务主题域包括:营销管理和营销分析专题两个部分。其中营销管理主题面向高管到一线销售人员,提供销售业务查询、销售业务汇报、数据统计分析的支持。


制造企业营销管理及分析系统


营销分析主题面向高管和相关业务管理人员,发现销售工作中存在的问题,提高解决问题的针对性;优化工作流程,降本增效。


制造企业营销管理及分析系统


成果举例

● 营销管理主题->高管驾驶舱

公司和区域销售情况,区域回款指标、销量、销售额、回款、应收账款;销售任务完成率;月度销售额、月度回款(趋势图,选择年度、销售额同期对比)。


制造企业营销管理及分析系统


● 营销分析主题->销售分析

当年累计销量、销售额、回款、应收账款;按区域销售额(柱状图、排名)、按省份(柱状图、排名);月度销售额、月度回款(趋势图,选择年度);


制造企业营销管理及分析系统


项目价值

● 统一营销数据分析平台,提供即时有效决策支撑;

● 融入营销管理思想理念,多纬度多主题分析展现;

● 打破“有统计无分析”,钻取联动查询深入剖析;

● 不仅仅是数据分析呈现,业务查询、审批、提醒;

● APP掌上业务处理,统一安全控制机制。


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