社交媒体如何从粉丝到用户的转化

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昨天和今天,微博在北京国家会议中心举行了今年的#V影响力峰会#,1000个各行业的大V齐聚北京,有人戏称如果有人在这个会场扔颗炸弹的话,中国社交媒体行业可能会退步好几年。当然这是玩笑话,不过微博CEO王高飞的一席话却是无异于一颗炸弹把众大V炸开了花,举两个例子:

1、目前微博月活跃用户数2.82亿,目标未来3年做到5亿的月活数。5亿什么概念?相当于36.5%的中国人口数啊。我现在微博粉丝数是117万,未来值得期待啊。

2、微博要给大家“赋能”,帮助大V们把内容转化为粉丝,把粉丝转化为用户,从而打造品牌影响力,最终实现变现的目的。简单粗暴的一句话就是微博带领大家赚钱,想想都开心。

会上王高飞也爆料了一些敏感数据,比如网红们的收入等等。看到这儿,你以为和自己无关不往下面阅读的话,你可能会错过点什么,也许会错过成为网红的另一个风口期。

1、2016年的微博是什么样子?

从09年8月微博开始运营到现在已经进入第8个年头了,最初大家都担心被关闭,当时的微博为生存而努力,那时候的微博属于以姚晨领衔的泛娱乐时代;后来微博从政策面稳定下来后就开始经营内容,细分各种行业,大力扶持垂直V,这个阶段的内容呈现多样化,微博的干货也越来越多。我也是在这个时期增加了大量粉丝,树立了个人品牌的;今年又开始借视频、直播的风口孵化了一大批网红达人。

经过了从文字→图片→视频→直播的几个发展阶段,微博已经变成真正的全媒体平台了。再从数据来说说2016年的微博的其它几个变化:

1、年轻化:在微博2.82亿月活跃用户人群中,其中2.26亿属于18-30岁的年轻人,这个比例高达80.1%。很惊人的数据吧?这个群体属于互联网时代成长起来的一代,年轻有活力,敢想敢干。这群85后,00前,无论是青春飞扬的学生,或是初入职场的菜鸟,还是小有成就的职场达人,他们都非常具有消费能力。

2、区域覆盖下层:有1.70亿月活跃人群来自于三四线城市,占总体月活跃人数的60.3%。区域覆盖下沉,意味着营运低线城市的区域微博还有很大的机会,同时也意味着低线城市的企业和品牌出现了新的营销机会。

3、内容垂直化:45个垂直细分领域的月阅读量大于10亿,其中18个月阅读量超过100亿(2015年底只有12个)。电商、体育、美食、教育、综艺节目、区域博主是今年新进100亿月阅读量俱乐部的6个细分领域。


2016年给我的总体感觉是微博变得越来越好玩和越来越务实了,好玩才能连接用户,务实才能连接商业,只有用户没有商业的应用是没有前途的,这一点微博做得非常好,并且2017年会更好。

2、微博+赋能+垂直V

昨天王高飞提出了微博赋能的概念,说实话当时我私下窃喜,微博是我个人一个非常重要的营销阵地,基本上从12年开始每年新增的培训和咨询机会大部分来自于微博。都在说粉丝经济,但是光有粉丝没有平台的产品助推,再多的粉丝也只能是粉丝,而不能转化为用户,更谈不上变现了。


社交媒体粉丝经济逻辑图

微博里的粉丝是自己的还是微博的,取决于个人是否上升到品牌高度,有了个人品牌,把粉丝转化为用户才是自己的,否则粉丝就是微博的,最多挣个广告费而已。上午盘点了我的数据,有近千名粉丝直接在微博付费收看了我的文章或打赏过,有三千多位用户购买过我的数据产品(主要是数据分析模板,视频,音频等),我的处女座《数据化管理:洞悉零售及电子商务运营》目前已经销售了7万册。可以讲没有微博就不会有这些数据。

这只是我个人的数据,看看微博官方公布的数据,2016年通过赋能,微博新媒体收入规模达117亿,其中广告代言4.3亿,内容付费4.7亿,电商变现108亿。其中典型的代表是:

@冯朗朗i ,一个90后,目前粉丝100万,每天通过直播教别人唱歌,半年累计流水就做到352万(5-10月)

@俊平大魔王 目前粉丝234万,他通过微博给自己的天猫店引流(流量70%来自微博),店铺的GMV做到了近1亿

@delicious大金 目前粉丝179万,在微博采用视频和直播持续发布内容,然后通过微博橱窗卖货,一年带来7000万的销售额

这样的案例很多,比如@五岳散人 @王小山 @京虎子 等。这些人的共同特点都是以微博为主战场,粉丝都不是千万级甚至不是数百万计粉丝。@冯朗朗i 的粉丝基本上是2016年增加的,@俊平大魔王 一年前的粉丝也只有几十万。前面我说过今天的文章和每个人都有关系,这就是关系,新人同样有机会,只要你愿意给自己机会。

我特别同意IMS新媒体商业集团的CEO李檬说的一句话,未来的歌星绝大多数会来自于直播平台的草根,并且是自带粉丝的草根。电视台那种层层筛选式的造星运动已经被互联网的直播模式替代,现在每天在微博有26万场直播,平均每天有538万人在看直播,未来的星星们都在其中打磨着自己。

从草根到大V到星星,微博的赋能就是这样一个驱动器,它推动着有才华的每个人从内容到粉丝再到用户最终变现的过程。2017年微博的赋能产品更多更丰富,变现更容易:

1、广告代言:通过品牌赞助或视频植入原生广告的方式给视频主带来收益,而微博要做的就是对接广告主和视频主,根本不需要大家个人去拉广告找代言。

2、电商:通过微博橱窗发布商品后不但可以获得微博展示的机会,还可以直接转到淘宝的商品页面。同时还会全面开放众筹和粉丝夺宝的游戏。

3、内容付费:除已经有了的付费阅读文章外,还将开通付费问答和付费直播功能,付费问答类似于分答模式,付费直播类似于网易云课堂,这是我个人比较期待的功能,以后开个微课就可以直接在微博上进行了。


三人行必有我师焉,每个人都有自己的经验和专场,都可以做别人的老师。比如我数据分析是我的强项,但是我要学摄影就得付费学习,要学唱歌就得叫@冯朗朗i 为老师。刚毕业两三年的人可以教其他菜鸟如何适应职场,大学校园的情圣可以教别人如何谈恋爱撩妹,美女可以教别人如何化妆打扮等。

像我这种相貌一般的人怎么赚钱?可以教别人如何做PPT,用Excel,学数据分析嘛。这也是我为什么喜欢红豆live这款应用的原因,语音直播不用出镜照样hold全世界。

微博是平的,机会对每个人是相同的。

3、微博赋能对企业的价值

大家可能已经注意到,很多已经离开微博的人又陆续开始回来了,这也是微博月活数据大量增加的一个原因。另一个变化就是在微博投入广告预算的企业也越来越多,这从开机报头广告,信息流广告和微博关联广告的量就能看出来。这些变化也是微博赋能的一种结果。

微博细分领域让企业的广告投放更精准,既有行业的垂直大V,更有定位在区域的本地博主,他们立足于本地提供最新鲜,最贴近生活的身边资讯比如本次V影响力大会的10大区域博主:@北京人不知道的北京事儿 @西门町吃在宁波 @庄里微 @吃喝玩乐在北京 @长沙热点集 @福州那点事儿 @人人爱重庆 @梦济南 @贵阳头条排行榜 @奏耐天津 ,他们都经营的非常不错。这些都是广告主眼中的优质资源。

视频和直播的火热让企业广告投放载体更丰富,赞助视频栏目和原生广告的植入都比那种硬广效果好很多,粉丝也不会被过度打扰。很多广告公司比如宝洁、可乐等都喜欢在视频中植入产品,他们还会鼓励用户自己拍视频上传分享,这样用户的能动性就被调动起来了。而微博视频和直播正好满足了企业的这种需求。

以前企业只能自己去寻找投放对象,这种方式数据不好采纳也不容易评估投放效果。微博赋能机制启动后微博就成为投放双方的一个对接平台,投放前的量化选号,投放中的监测,投放后的评估变得水到渠成。一切都用数据说话,透明并且客观。

目前微博已经与326家MCN(mulit-channel network)机构开始合作,他们覆盖了3950个账号,4.2亿的播放量。MCN模式更像广告投放的B2B模式,更容易规模化,也更容易场景化。


微博合作的部分MCN

可以说微博的赋能机制让营销“软着陆”。

4、微博流量策略

微博赋能的前提是自己必须要有足够的流量来支持各方的发展。和阿里在不停的寻找流量入口一样,微博也在构筑自己的流量圈,不过微博的策略是战术上参与流量竞争,但是战略上不参与。微博投资的一直播、秒拍、大咖秀、红豆live等都是独立的APP,他们会持续的给微博带来流量。

微博自己就是一个巨大的流量平台,从战术上来说流量越多越好,但从战略上却不是。有些第三方带来的流量质量并不高,并不是微博核心用户群,所以微博的策略是从战术接受这些流浪,但是从策略上并不会去经营这些意义不大的流量。微博鼓励原创视频,不鼓励从其他渠道下载后再上传也是这种流量营运思路。

微博的流量策略比微信更开放,比如微信朋友圈不能发商品的销售链接,微博则可以。微信公众号不能跳转第三方连接,只能是以文本形式存在,微博的头条文章是却可以放置第三方连接,并且可以跳转到。这种开放为用户带了价值,也为企业的营销带来了便利。不能把用户拉到自己平台上去的营销都是耍流氓。

微博的这种开放性为每一位用户创造了表现自己的机会,微博也在促进这种机会的深度发展,为用户的变现、品牌打造赋能。满屏都是娱乐明星八卦的时代已经一去不返了,垂直领域的大V们已经再次激活了微博,视频和直播也让微博焕发生机,而赋能则驱动着微博的新一轮前进的步伐。

我的微博等你!

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