零售商对消费者行为的追踪无处不在。在智能手机、在线零售以及数据大行其道的时代，对零售商而言，如何对目标消费者的轨迹了如指掌已经变得十分容易。
追踪消费者手机信号
一些美国零售商通过持有特有技术来追踪消费者的手机信号，以此来跟踪他们在商场里的路径。这项技术在欧洲及澳大利亚都已相当普遍。
根据面部识别来分辨消费者的性别与年龄
零售商正在借助面部识别技术来找到更多的目标消费者。根据美国联邦贸易委员会的说法，这项技术并不应用于个体消费者，而是用它来获取整体消费者的信息。
通过会员制度来获知消费者偏好
许多企业根据会员卡来跟踪消费者的购买行为以及消费偏好，零售商还会以此数据开展一些针对性促销。
通过你的消费记录来判断你将来会买些什么
当你购物时使用了信用卡，一些大型企业就会为你创建“客户ID”。自此，你的消费记录就会绑定在该ID上，零售商会根据消费者的购买记录，来确定消费者的购买习惯。
使用APP来确定消费者的具体位置
连锁超市Target和连锁药店Walgreens都使用类似APP，来帮助消费者寻找他们想要购买的商品，当消费者在商店内进行定位后，零售商就能获知其找的商品、所走路线的数据。
运动检测器来获知不同地区的人流量
零售商用运动检测器来获知数据，例如摄像头，零售商可以轻松判断哪些区域和品类创造了较大的流量和销售。
使用WIFI技术跟踪消费者
通过技术手段发现消费者智能手机的WIFI信号，并用它来追踪消费者在购物中心的所有行动。
热点图显示消费者分布
热点图日益普及，因为它很容易就能够显示出消费者在店里的具体位置，从而确定畅销商品。
摄像头拍摄
零售商在店里安装摄像头，以查看消费者走的线路。用这些信息来重新排列商品，以促进消费者的购买。
摘自联商网
（本文来源：和桥机构 本文选自《连锁》2014年8月刊)
