终端管理中的目标管理应用浅析

浏览: 2062

       近年频现的“高库存”、“关店潮”等现象,使得许多服装企业认识到纷纷注重终端的精耕细作。开始狠抓终端管理,提升单店效益。而目标管理,是确保业绩执行的一个重要手段。前面的文章中,将目标管理定为终端分析几个构面之一做过简述。在此,将个人在终端目标管理分析应用建设中的几点心得和感受做个记录。

       首先需要提到的,是销售计划的制定,有两个方面需要注意。

有部分企业销售计划制定的粒度,是到终端门店、到月度,这个粒度太粗了。计划由店长来分解到周或到日级别和具体执行,且总部并未上收。这将存在两个问题,一是销售计划的分解取决于店长的能力,二是总部将无法实现事中的监控,在如今强调精细化管理的情况下,这是一个极大的阻碍。因此,到单终端到日级别的销售计划数据的采集,是必要的。

       销售计划的制定过程,不能简单以一个%的提升即完成,需要对历史数据和店铺状况(如开业年限)以及外部信息做一个综合的分析,否则的话将导致分析的价值下降。

       目标管理应用,可以提供日、周、月等不同的使用频率的应用,供多种角色,不同场景运用。但查看、分析的数据会相对类似,如:

       日计划、日实际、日达成、差异;

       周计划、周累计、周达成、相对达成差异;

       月计划、月累计、月达成、相对达成差异;

       年计划完成进度;

       相对达成差异这一指标很重要,是累计实际销售与日计划到当前日的累计的比率,可以分析到当前计划执行情况与预期是否一致,及时的发现偏差,采取措施,以尽可能确保业绩计划的完成,相较于月度完毕后查看完成率的数字,提前到过程中滚动监控,能够大大的提高决策的时效性。

        通过相对达成差异来进行事中控制,需要业绩分解得尽量做到科学,这个过程是极为复杂的,涉及到历史数据、节假日、周休日等诸多因素的综合考虑,可以作为一个单独的课题进行讨论,这亦是为何建议企业由总部系统化的通过规则运算对业绩进行分解,而避免依靠个人能力水平参差的店长来做分解的缘故。

       在数据基础呈现之上,可以运用各种衍生的分析,如:

       各区域、终端之间的横向对比,通过排名、与平均比较等方式;

       单终端在时间轴上多段发展状况,连续表现欠佳的,重点关注;

       运用组织结构上的诸如从区域到终端的钻取,分析原因所在;

       结合告警功能,推送可能存在的问题;

推荐 0
本文由 andrea_zhou 创作,采用 知识共享署名-相同方式共享 3.0 中国大陆许可协议 进行许可。
转载、引用前需联系作者,并署名作者且注明文章出处。
本站文章版权归原作者及原出处所有 。内容为作者个人观点, 并不代表本站赞同其观点和对其真实性负责。本站是一个个人学习交流的平台,并不用于任何商业目的,如果有任何问题,请及时联系我们,我们将根据著作权人的要求,立即更正或者删除有关内容。本站拥有对此声明的最终解释权。

0 个评论

要回复文章请先登录注册