如何让你的旅行增值?

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旅游是生命给予我们生活中最大的犒赏,是一种在行走中认识世界的方式。或匆忙,或悠闲,或孤独的蹒跚,或结伴而行......我们都在用自己的方式游山玩水,自得其乐。记得有首歌唱得很有意思,名字好像叫《中国式旅游》,前几句歌词是这样的:一上大巴就睡觉 / 到了景区忙拍照 / 回到家里全忘掉 / 就恨世界没有后悔药......


世界在变,其实旅游的方式也已经改变,歌词顶多算老年游的一种形式而已,对年轻人来说自由行、自驾游早已经成为我们旅游的常态。作为一个自由职业者,财务虽然还不完全自由,但是时间绝对自由,所以我有大把时间陪家人到各地去旅游。并且我基本不跟团游,每次都提前做好计划,然后在当地租一辆车,且开且玩耍,这样的好处是可以深度游。

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另一个显著改变是,以前我们是带着相机去旅游,后来是带着手机去旅游,社交媒体火了之后,更多的人是带着微博去旅行。微博改变我们的不仅仅是吐槽和分享,而是旅行的全方面改变。借即将到来的这个春节旅行高峰,我来盘点一下微博对我们旅行的改变有哪些?也许能帮助到想出游的人,或是想做营销的企业。

一、带着微博去旅行

对我来说,深度游并不是毫无目的的横冲直闯,而是会提前做好详细的出行规划。用微博来搜索景点、酒店、线路已经成为旅游前做计划的首选,以前喜欢用百度百科,但是上面的信息都太官方了,官方到让你感觉每个景点如果不去游览就是人生的一大憾事。而微博的分享不仅形式多样,有游记,有吐槽,有图文,也有视频,还有很强的时效性和互动性。微博其实是最好的做旅行计划的素材库。

1、微博有足够多的旅游景点信息

微博三季度财报显示月活跃用户数为2.97亿,日均活跃用户数1.32亿(注:16年9月的数据)。有这么多活跃用户每天在贡献信息,其中必然有大量的旅游相关的信息,我们只要适当的用关键词进行搜索,就能找到有用的资料。

下图这个数据就是全国5A级景区在微博的信息量数据,都是千万级的数据(仅仅还只是5A级景点的数据),足够我们去挖掘有用信息了。

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大家注意看最后一个用户搜索量的数据,1.2亿人次的搜索量(仅仅搜索5A级景点的数据),说明有很多人和我一样的搜索习惯。另外PC端和移动端的搜索量几乎各占一半(PC端占46.7%),对比微博月活跃用户中89%为移动端用户这个数据来看,你会发现使用PC端搜索5A级景点关键词的数量明显偏高,两个数据不平衡,差异非常大。这个数据侧面说明旅行前用微博搜索做计划的人越来越多,因为用手机来做详细的旅行计划不方便,大部分人是用电脑来做计划的。电脑也更方便搜索,而移动端的搜索数据更可能是旅行过程中的实时。

再看所有旅游目的地的全量数据更惊人(下图数据周期2015年10月1日-2016年9月30日),分享、签到、搜索每个数据都在高速增长,特别是以旅游目的地为关键词的搜索数据更是惊人,5.6亿次搜索旅游目的地次数年度同比增长464% ,3795万搜索旅游目的地人数,年度同比增长1501%。这个数据说明旅行时用微博搜索已经变成用户的一种习惯。

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2、微博信息的时效性强

在微博搜索出来的信息,有可能就是当天游过此地的用户发出来信息,时效性足够强。例如在旅游景点应该带多厚的衣服,是不是经常下雨这些问题,虽然看天气预报会有介绍,但是太不直观了。同样的15℃在不同的地方,不同的场景显然有差别。所以我会搜索当地的微博,看看他们拍的实景中人物的着装(微博的高级搜索可以按地域来搜,最小可以到行政区)。

到达当地后我还会使用“周边微博”这个功能,看看大家都在玩什么,吃什么,聊什么。如果有负面吐槽,投诉等情况也可以提前获知从而避免上当受骗,这是深度游非常好用的一个功能。

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3、微博互动性高

去年8月我准备和家人到云南自驾游,在做路书的时候,我发现从虎跳峡到白水台这段路,三家地图公司给到我不一样的行驶时间,于是我就求助万能的微博,最后完美的解决了这个问题。

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所以微博的这些特性决定了可以用它来规划我们的旅行计划,它已经影响到旅游用户行为决策。要感谢微博着力打造的旅行计划、实施、签到、分享闭环,我们不但在获取这些信息,我们也在分享自己的有价值信息,这些数据汇总在一起还能够为其他旅行的网友提供精准的信息推送,包括当地美食、景点以及商业优惠信息等。


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当然旅行微博的价值如果仅仅是用来搜索,吐槽和分享的话,这实在是大材小用了,它还有很多其他应用。


二、带着微博去赚钱

我有一个朋友的朋友,他大学毕业后没有上过一天班,整天就是在世界各地游山玩水,嗨得不亦乐乎。他既不是富二代,也没有帅到有人"赞助"他过这样的生活。秘密是他的旅行收入已经能够供养自己,他在毕业后花了十几万买了一套高级的摄影器材,用于旅行中拍照使用。每次旅行后他会把照片中的精华部分上传到国外的一个图片网站去供人下载,用户每次下载需要花1美元,他可以从中得到0.6美元。由于照片质量确实高,他的很多照片被下载次数已经上万次,总收益相当可观。

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旅行改变他的生活方式,但带着相机去赚钱对大部分人来说还是有难度的,不过带着微博去赚钱相对来说就容易多了。很多基于微博的旅行自媒体,网红现在也是玩得风生水起,在微博2784个头部旅游用户(平均每篇博文阅读量10万+)中,过去一年发博量就达465万,阅读数达到989亿人次,2.99亿次互动(转评赞)。

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旅行行业已经是微博垂直细分领域月阅读数近100亿的大行业了,旅游也是民生行业,显然也是朝阳行业。这样一个大领域当然可以孵化出更多的有价值旅行IP出来。并且在新浪旅游和优酷旅游双驱动的“旅行新势力”计划下,旅行大V肯定会层出不穷的出现。

2015年微博开始对垂直领域的头部用户进行扶持,官方术语叫赋能,就是打造一条内容、粉丝、用户、变现的粉丝经济生态链。两年后微博的这套策略已经越来越娴熟了,让有能力产出内容的人专心产出内容,让经纪公司去完成达人的签约和运营,新浪旅游提供资源支持和品牌支持、专属运营支持,以粉丝增长和内容推荐为主的行业运营资源,产品服务,工具资源,专属的线上、线下活动推广,在线签约红人视频及直播推荐等。一句话就是,支持一套一套的。

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旅行新势力计划其实是两方计划,新浪旅游、优酷旅游共同扶持网红和经纪公司,协助其打造品牌。并且提供定向的流量支持,将优质内容定向推给更多对旅行感兴趣的人群,帮助其快速积累粉丝和提高知名度。据说还有实实在在的支持,就是几方提供机票酒店等差旅支持,分担旅游自媒体的拍摄成本。我觉得肯定还有景点提供的免费门票的支持吧?毕竟这也是一笔不小的费用。

看到这儿,你动心了没有?据说几方支持的资源换算成钱有数亿之多。去年国庆的#带着微博去旅行#第四季活动中,我就看见拥有318万粉丝的旅游达人@貓力molly,带领微博网友游览台北诚品书店,体验了不一样的风土人情,给网友们留下了深刻的印象。


再分享一个数据,也许能对大家的旅行自媒体之路提供一些帮助。这是微博2784个头部旅游用户(平均每篇博文阅读量10万+)的数据,视频单条微博的转评赞和阅读数是高于图文等其它微博的,所以做旅游自媒体请从短视频、直播开始吧。


赋能的最后一个环节是变现,没有人买单的商业模式就是耍流氓。作为一个资深微博头部玩家(我的@数据化管理 也是微博科技观察领域的10大账号之一,并且是连续两年),个人觉得微博的变现能力在所有社交网络中是最成熟和系统的,靠谱。目前单从微博来看主流有三种变现手段,包括粉丝对内容付费,如微博刚推出的问答,以及付费订阅,打赏,广告加载等方式;其次可以通过电商变现,如代理景点纪念品,周边餐饮、酒店预订等;第三也可能获得景点的广告代言机会,通过品牌赞助或视频植入原生广告的方式给视频主带来收益。

三、带着微博去营销

旅游行业其实是一个大生态圈行业,传统的营销是通过旅游景点将餐饮酒店、交通运输、航空公司等串到一起(如下图)。但是这种传统方式大都是松散型的,很难获得多赢,主要原因很难将这些机构和公司串到一起。


好的旅游IP就是一个大的资源宝库,旅游新势力时代,其实最有机会的是通过旅游网红和网红机构将用户和其它公司机构串到一起(下图),这种生态结构这更有操作性。操作手段可以通过代言景点,代理票务(OTA模式),代售旅游产品(电商模式),传统的明星代言模式只是品牌推广,不能实现销售的闭环,而通过微博的代言机制则可以很好的实现旅行者的吸引关注、分享扩散、产生消费的营销闭环。


分享一个2015年的数据,当年的“双11”新浪旅游+微博与阿里旅行的旅游大促合作,话题#阿里旅行双11#品牌曝光34.95亿,稳居当年双11相关话题榜Top2,协助拉动阿里旅行双11总销售额超过15亿,同比增长2.3倍,这就是一个多赢的旅游合作。今年初阿里文化娱乐集团也宣布了三年投入500亿的 “视频UPGC战略升级”计划,其中旅游就是重要的一块拼图。

对旅游产业来说,旅游营销需要注意以下几个事情:

1、微博数据显示:3天小长假,前置热点一般提前7-10天,7天长假和暑期档的前置热点需要提前14-21天。所以营销要有节奏。

2、 有效的利用旅游大事件进行营销,节假日、寒暑假、城市或景点主题日等都是非常好的大事件营销机会。

3、更新营销观念,旅游大促销逐渐代替了以单一景点为诉求的营销模式,单一景点已经很难让旅游者买单了,营销的生态化才是旅游新势力。

4、重视大数据在旅游营销中的作用,微博官方的大数据分析也在完善之中,本文第一张微博迁徙图就是他们的产品。微博数据不但可以对用户进行画像,还可以通过博文、搜索等数据去了解用户的需求,合理利用的话就可以影响消费者的旅行决策。

5、必须重视景点官微的营运,这是基础工作。一个官微还不够,最好是矩阵式营运,可以参考我之前的一篇文章(如何玩转品牌排行榜式营销)。


总之营销无常态,社交媒体时代的营销更考验营销的智慧,营运的执行力。全国旅游景点就那么多,主动的吸引游客才有价值,节假日不愁客源,但是非节假日的营销才更体现营销能力。等客上门只有死路一条,主动出击才有未来。

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