前言
期望针对服装企业的零售业务数据分析应用,做一个大致框架性的思考和提炼。站在品牌商的角度来看 ,国内服装企业的经营模式多半为混合经营,自营、加盟、代理业务都有,较少比例的企业为全直营。在此,先考虑基于直营业务来进行零售数据的分析,若是能够采集到加盟、代理终端的零售数据,亦可并入分析。对于区域代理,零售分析也基本上能适用。
零售业务分析主题域
从主题组织上划分,我将零售业务的数据分析提炼为两个最基本最核心的主题域:
1、终端主题
2、货品主题
有考虑过是否要纳入一个库存主题,但是从与客户沟通的反应来看,库存不太好作为一个单独的基本核心主题,但且单分析零售的库存也不全面,就拿掉它转而列入为专题的应用了。各人考虑的思路会有差异,划分出来的体系应该也难免出现差异。在这里,两个基本主题是以核心的对象为中心,来组织相关的数据及应用,核心的对象选的是终端(门店)和货品。
3、其他主题或专题
库存数据和与销售数据一样,存在于各个主题中。单独的库存分析,作为一个专题而设计,为企业分析库存状况而提供一系列的表格和分析。
VIP主题,许多企业VIP没有实际管理起来,所以也纳为可选。
零售业务分析体系草图
总结
基于基本主题草图,可以做一系列组合,满足不同企业相关部门的实际需要。换过来说,一些企业现在常用的报表和分析,亦可归属到或者拆分后归属到这里面的这些小应用中来。
有一点比较重要,分析框架里各应用实现了,也只是基础,怎么看才是更重要的。报表和分析是死的,思路是活的,思路是可以灵活变化的,这也是在基础应用后续可以深层次挖掘以扩充和提升的地方。数据分析工作的关键是得出结论,最终目的是要能作用于行动。