我是做保险行业，现在要挖掘业务，不知道怎么下手？想到从文本挖掘来入手，也想过对用户进行RFM分析，但不知道怎么做？是我没做过完整的实例不知道怎么做，还是我自己的分析思路不清晰。

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2016-08-20 添加评论
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    谢佳标 - 微软中国MVP，多届中国R语言大会演讲嘉宾。 从事数据挖掘建模工作已有10年， 曾经从事过咨询、电商、电购、电力、游戏、金融等行业，了解不同领域的数据特点。 有丰富的利用R语言进行数据挖掘实战经验。 合著《R语言与数据挖掘》及《数据实践之美》等书籍，均在京东有卖。此外《R语言游戏数据分析与挖掘》预计将在2017年上半年出版。 2016-08-20 回答

    RFM是非常成熟的分析，可以上网查找一些行业内成熟的做法移植到保险行业中，结合你自己的数据特点进行改进就行
    2016-08-20 0
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