十七年的润乾,壮士断腕的变革,报表到计算的转身

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令人费解的降价之举

2017年2月16日,笔者在朋友圈看到一篇润乾的文章 《报表工具的后路》,在这篇文章的最后润乾直接推出了一个报表的套餐价格:2.8万10套,10个产品 license,无报表张数限制和并发数限制。熟悉业内报表行情的基本上都明白,这个价格套餐几乎没有任何利润空间可言,对于润乾的这种销售策略实在是让人费解。

曾百花齐放的报表时代

十多年前笔者还在从事 Java 开发的时候,研究过不少报表工具,比如 Crystal Report 水晶报表、润乾报表、Style Report 思达报表 ( 97年 Java 刚出 JDK 的时候,Style Report 98年就推出了,历史比较悠久 )、Quick Report 等。同时期还有 Fast Report、菲奈特 BI Office、明宇报表等。

在当时比较著名的两大技术阵营 CSDN、Javaeye ( 后因某国际大佬,被迫更名为 ITeye ) 和其它个人技术博客中 Crystal Report、润乾报表讨论的相对要多。

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(From 记事本、JBuilder、JCreater、NetBeans to Eclipse)

润乾报表可以很方便的和 Eclipse 集成开发,并且也提供了相对比较完整的 JSP 标签和灵活的API 接口。虽然在部署方面略感麻烦,但当时的润乾报表作为 Java 报表的典型在 Java 技术体系根基还是很深厚的,拥有比较好的开发群体和口碑。

自杀式的报表降价

是迫不得已、还是有意为之

在当时,润乾报表售价就已经达到十几万一套,对于普通的中小型公司基本上很难用的起,但是市场就摆在那。

十年后,报表工具的选择越来越多,价格也有适当的浮动空间,但润乾这次推出的 2.8 万 10 套这个套餐价格让大家感到十分意外。 这个价格完全没有利润可言,同时对国内其它报表工具厂商来说也将是一个不小的冲击。如果是正常降价搏杀市场还可以理解,几近零利润这个市场还如何让大家跟着来玩?

在 2006 年到 2011 年至少 5 年时间,润乾作为国产 Java 报表的代表绝对是处于一个高速发展的时期。据了解年销售收入在这 5 年时间从小几百万增长到数千万,翻了十几倍,并且利润率控制在百分之五十以上。7年前几千万的购买力和现在相比,差别还是十分巨大的。

但是从 2011 年开始,特别是 2013 年之后,我们注意到润乾的市场声音在逐步衰退。

所以,看到润乾报表在市场上的这些变化,以及这次突如其来的降价风波,笔者和几个朋友私下聊起这件事情,基本上都认为:要么润乾迫不得已打价格战,试图挽回已经失去优势地位的报表业务市场份额,要么就是内部架构发生了重大调整,直接放弃了报表业务。但事后了解,这次价格调整还没有这么简单。

2013年时代性的分水岭

百舸争流,奋楫者先

2013 年可以认为是一个分水岭,同时期的报表厂商比如帆软、思迈特 Smartbi 等成长十分迅速,逐步和润乾拉开差距。并且帆软、思迈特 Smartbi 不仅仅停留在报表阶段,同时还在可视化分析和 BI 领域不断推出新的产品切入市场。同时,国内新起的 BI 可视化分析厂商比如永洪科技、海致 BDP(瞄准的是国外的 Domo)、铂金智慧 Ptmind ( 主打国外市场的 DataDeck 和 Domo 也有的一比 ) 也获得快速成长,至今获得多轮大额融资。

另外,从 2013 - 2016 年期间国外 Tableau、Qlik、PowerBI(2016年已经拿到中国落地牌照) 等产品也快速切入中国市场。除此之外,老牌的 Oracle、IBM 厂商已经快速转型推出新的更前瞻的 BI 可视化分析产品。还有 ETHINKBI、奥威 Power-BI、Speed BI,以及我们最近关注过的马达数据、阿里巴巴旗下的数加平台 Quick BI、网易旗下的网易有数以及出自美的集团、拥有更大平台性产品群的美云智数等等。

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因此,从以前最初的报表工具、到 BI 工具、到突出了大数据、可视化分析的 BI 产品工具体系各类产品层出不穷,国内的市场竞争越来越激烈,用户的口味越来越挑剔,用户的选择越来越多,这个市场的竞争已经到了白热化的阶段。

但从 2011 年到 2016 年至少 5 年的时间,润乾在业务增长上没有十分明显的增长,市场在被同行逐步蚕食,在惨烈的竞争环境下,不进则退。

因此在这种市场形式下,润乾的这次调价的确让人无法理解。如果是价格战,完全可以将价格降低一半或者保持原价增加套餐和服务选项。但在当前的这种业绩前提下,这种价格战也无疑是杀敌一千、自损八百,结果就是一条死胡同。

因此这次调价只有一个原因:变革

润乾十七年的成长史

少年的无忧无虑

青年的无惧

走向成熟前的青春叛逆

润乾创立于2000年,创始人蒋步星。在此之前蒋步星曾在国内比较知名的系统集成商紫光和长天工作过。作为系统集成商,大都是代理国外厂商的产品比如 Oracle 等。打单的时候连夜写标书,最终拼价格赢得客户。但对于厂商来说,无论哪一个代理从客户那里中标,最终卖的还是厂商的产品,对厂商无非也就是多一个点少一个点的利润差别。

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蒋步星,润乾创始人、首席科学家

清华大学计算机硕士

著有《非线性报表模型原理》等

1989年中国首个国际奥林匹克数学竞赛

团体冠军成员,个人金牌

因此创立润乾的时候,蒋步星就已经想到了要去做厂商的角色,坚决不做集成商,但在最开始的时候润乾还没有找到合适的方向。

初创公司就盈利

2000年 - 2005年期间,蒋步星配合清华大学将他留校期间参与开发的大学教务系统推广到其它高校,从公司成立一开始就实现了盈利。

润乾报表的诞生

教务系统的赚钱并没有满足蒋步星的期望,并且对这个市场也并不是非常看好。在和客户打交道的过程中,蒋步星注意到了报表需求在国内还是处于一个刚刚起步的阶段,很多客户也对复杂式的中国报表非常的头疼。同时,国外的报表虽然在某种程度上来说比较强大,但是也没有强大到哪里去,并且不适合中国的实际情况。

2002 年底,经过初期两个不太成功的版本后,蒋步星开始重构报表工具,投入公司最精锐的研发队伍,设计出新一代非线性报表模型,这就是润乾报表3.0版,迄今为止该模型仍然是业内报表工具的标准。

从 2002 年 - 2005 年,教务系统的市场和润乾报表的研发同步进行,直到 2005 年润乾报表实现了收支平衡和盈利。至此,教务系统完成了向报表业务输血的历史任务,该部分业务就从润乾分离出去,润乾也自此成为了真正意义上的报表厂商。

强势发展

2006 年 - 2011 年,是润乾的一个强势发展时期,在业内比较知名也成为很多报表厂商重点关注和追赶的品牌之一。产品价格相对来说比较贵,但是由于市场缺乏有力的竞争者,光靠产品的销售利润,润乾过的还是比较滋润。

内部方向不一

2011 年 - 2016 年,润乾进入一个缓慢发展期并已经逐步和其它报表厂商拉开差距。一是因为大的市场环境变化,越来越多的产品进入市场,并且在产品形态、功能等各个方面较之以前的产品更有优势,用户的选择越来越多。二是因为润乾公司管理层在公司发展、产品设计和理念上出现了一定的分歧,这些分歧影响了公司整体的战略执行和市场策略。

在润乾发展比较好的 2006 - 2011 年期间,就碰到了很多的客户,他们的需求不仅仅是一个报表工具,而是需要一个整个的平台或者解决方案,做深入的定制化开发,包括具体的项目实施。

我们都明白,不同的行业不同的客户有不同的业务形态,报表工具是一个标准化的产品,无法解决行业标准化的问题,除非基于行业做标准化应用,或者以咨询团队、项目制的方式给客户做落地实施解决好最后一公里的问题。这样可以更贴近用户,销售额自然也会更大一些。但这样一来,润乾势必除了产品研发和销售团队之外,还需要有咨询和项目团队,一个产品型的公司可能到最后变成了一个更大的集成商落地去做项目的角色。

但对蒋步星来说,他更加希望能够专注于产品本身,更加希望自己的产品是被集成的(比如自 2008 年起就在开始投入研发的集算器产品),业务上的咨询和产品实施落地应该交给更加专业的外部团队去做。在蒋步星眼里,润乾是一个技术型公司,技术基因是润乾自成立伊始就已经具备的,业务需求管控、实施和交付不是润乾的强项。

这种分歧对润乾来说是致命的,润乾原报表研发团队全部转型投入到集算器中,并同时对润乾原有报表产品进行升级和维护。另外新招募的研发团队基于润乾版本4做平台、做集成并换了一个品牌去市场运作。后来在 2015 年的时候这个品牌从润乾完全拆分出去。至此,润乾为此已经整整耽搁了 5 年的时间。

在这 5 年的时间里,市场瞬息万变,商场如战场,当初原本远远遥望润乾的一些报表厂商抓住了这样的机会,在 2013 年前后利用可视化分析在国内兴起和普及的浪潮在市场上完成了对润乾的赶超。除此之外,国内外更多新兴的工具厂商利用资本和品牌优势迅速的抢占了其它的市场。至此,润乾在市场上已经逐步失去了以往的优势地位。

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无论如何,5 年的时间毕竟已经错过。作为旁观者,我们无法评述润乾在这 5 年的时间内部博弈双方的选择是否正确。也无法说一个产品型的公司,其产品到底应该坚守产品标准化不碰终端用户还是走向用户做项目交付,哪种方式更好。毕竟,我们不是当事人,厂商和厂商之间的生存和发展理念也各不相同,基因不同,市场选择不同,哪一种业务模式哪一种形态更好,在这里把疑问留给大家。

由进球变为助攻

中场大将,退一步的视野更开阔

在一次大会上,碰到润乾创始人蒋步星和 CEO 黄曜令,一股脑把之前的一些疑问抛了出来,比如为什么要去降价?是以后不做报表了,还是如何。两位老总也很坦诚的和我们聊了差不多两个小时,我们也大致弄清楚了这些缘由,这篇文章中讲述的很多事情也都是润乾第一次对外公开。

早在 2008 年润乾报表在市场上强势发展并盈利的时候,蒋步星就开始居安思危,思考下一步润乾需要突破和创新的点。

蒋步星认为报表技术在未来的同质化只会越来越严重,润乾如果死守报表这部分业务也可以做的非常不错,但是一定会有市场的瓶颈。当市场竞争越来越激烈的时候,价格因素必然受到影响,利润空间的下降是不可避免的,这不是一个可持续性的发展之路。并且到时除了技术之外还要去拼项目、拼落地服务,但这些都不是润乾所希望的发展方向。

蒋步星想发掘一个比报表市场空间更大的、有一定技术瓶颈的空白市场 —— 数据计算。从 2008年 - 2015年,经过 7 年的研发重构了 4 个版本,润乾软件已经正式对外发布不依赖关系代数模型的计算引擎—— 集算器,并且有效地提升了复杂结构化大数据计算的开发和运算效率。

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从行业的角度上来看这个业务的转变,简单来说,以前的竞争对手,所有的报表工具厂商现在或许可以成为合作伙伴。只要采购过报表工具,都可以和润乾集算器搭配使用以提高计算性能和开发效率。

在以前,如果说润乾和其它报表厂商都是足球场上的运动员的话,他们的角色应该都是前锋,进球的只能由一个前锋一锤定音,要么是润乾,要么就是别人。但是现在润乾的角色变成了中场,可以源源不断的给多个前锋提供炮火支援,无论是哪个前锋要进球,都可以由润乾提供助攻。

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蒋步星也坦言并不忌讳用户采用竞争对手的报表工具与集算器配合工作,甚至采取鼓励态度。

退一步,海阔天空!

润乾的重生

是否还打上“报表”的影子

在完成这次转型的时候,蒋步星一度准备将润乾报表开源,连 2.8W 10 套的钱也不要了。但是顾及到行业内同类厂商的看法和市场秩序的稳定和健康,最终放弃了这样的一个大胆的想法。至此,润乾对外表明了一个非常重要的态度 —— 润乾将不再只是一家报表工具厂商,而更是一个为企业的数据体系搭建提供数据计算的中间技术厂商。

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润乾 = 报表这个烙印毕竟已经被深深打上了整整十七年,这种认知根深蒂固。从报表到集算器的转变无论是对于市场用户、其它友商,甚至是润乾自己的内部员工都需要一个适应、理解和接受的过程。

对于市场用户来说,最大的疑问是润乾以后是不是就不做报表了,也不维护报表产品了。蒋步星给出的是这样的回答:报表的研发力量反而有所增加,产品还会继续维护和更新,包括相应的技术支持,毕竟还是积累了差不多 6000 家客户,该提供的服务还是要提供。蒋步星还表示,继续维护和发展报表产品,有利于保持润乾产品线的完整性,在下半年发布数据仓库和云数据库产品后,润乾将拥有从数据呈现与采集到数据计算与存储的全线数据处理软件。

但是,润乾不会在报表业务上再投入任何销售资源。这次产品的调价,对用户来说实际上使用成本已经非常的低了,润乾报表用户要用还是可以用,把选择权交给用户自行决定,润乾不再投入销售跟单。

对友商来说,将可能从以往的竞争对手转变成合作伙伴,目前润乾也已经在和一些报表工具厂商展开实质性的合作沟通,将润乾集算器作为数据计算性能提升、数据库计算提速、减少数据库中间表、减少扩容成本、多样化数据源接入计算、以及精简数据清洗计算过程和代码量等重要武器形成一个完整的解决方案提供给用户。

对于内部员工来说,将从以往单一靠销售报表挣业绩转变成靠集算器挣业绩的方式,同时需要有更多的市场和商务合作意识,发掘更多的上下游渠道、集成商,帮助他们更好的为客户提供性能优秀的数据计算方案,最终实现共赢。同时,和以往的报表销售不同,集算器对很多用户而言都是一个新鲜的事物,它的应用场景和对技术的理解都比报表更加深入一层,因此需要更多知识的学习和储备。

十七年,从少年走向成熟

走在技术路上的二次创业

自我革命

扔掉包袱,轻装上阵,为了更好的出发

同样作为一个创业者,同样作为一个围观过很多创业者的创业者,创业的路上有成功也有失败。

人生如棋,我愿为卒,行动虽缓,可谁曾见我后退过。

十七年,做一件事,走一条路,有起有伏,有坚守,有选择,但从未放弃。人的一生,能有几个十七年,一只手就应该数的过来。而如今,润乾放下过去的十七年,勇敢的走向另一个未知,可能是三年,也有可能是五年或者十年,或者下一个十七年。这种选择,这份勇气,值得尊重。

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在我们这个行业,有太多的开拓者因为十几年前的一个偶然的想法、一次意外的机遇头也不回的走上了创业的道路,在数据的土壤里培育了一株又一株的希望之树。如今,有的已经茁壮成长开花结果,也有的还在努力扎根为了下一次更高更快的成长,还有的化身为泥滋养大地。

正是因为在这个行业有了这样的一批人,在执着的坚守和改变,我们才能看到从报表领域、BI 数据分析、数据挖掘领域、大数据领域雨后春笋般成长一批又一批的企业和团队,三年、五年、十年、十五年.....他们是这个行业真正的追随者和守望者。 

在此,借此文章向这些坚守在数据领域为该行业的发展和努力的企业和团队致敬 ! 

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(全文完,作者:天善智能联合创始人&运营总监 吕品)

有关润乾集算器的官方介绍:集算器


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