IBM数据工程师,告诉你真实的数据分析进阶路

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菜鸟数据的岛民们!

今天给大家介绍一枚好玩的IBM数据工程师-浩彬老撕(小编注:对灯发誓,是他自己要求这称呼的)。大咖目前任职于国际商业机器(中国)有限公司认知计算部门,曾担任SPSS技术工程师,现在负责IBM预测性客户智能方案。专注于数据分析/数据挖掘在企业中的实践应用。是不是看着金光闪闪?!

更有爱有心的是,浩彬老撕还创立了个人的微信公众号 “探数寻理”(微信号:wetalkdata),致力于用有趣的方式分享数据科学知识,立志做数据科学界的段子手。

通过采访,小编又双叒叕肯定了浩彬老师是个爱思考、爱分享的大咖,今天他会把一个行走的数据分析师展示给你看,岛民们还不速速围观。

 

你现在主要从事客户方面的数据分析,你认为这个领域主要的挑战来自哪里?

挑战更多是在理解业务上。作为乙方,无论在数据分析方面多么精通,很多时候也很难准确把握客户的需求,把握不准需求就没法转化成技术建模。

这里的原因主要是,客户很多时候无法说清楚自己的需求到底是什么。我们通过简单的沟通无法完全掌握客户需求,只能慢慢挖掘,再反推验证这个思路是否能解决问题。在此过程中,还要利用自己的业务理解和行业经验去引导客户,让他们信任我们。如何有效引导客户和获得客户信任是最关键的两点。

作为数据工程师,你现在的工作状态是什么样的?

就我的岗位而言,经常需要根据业务和数据情况进行方案设计和实施,这个时候就会发现大部分企业的数据现状让人抓狂。然后我就必须不停思考用哪种思路可以突破瓶颈。这个过程可能非常痛苦,但是成功后你就会产生一种“我怎么这么棒”的兴奋~ (小编注:这个描述有种莫名的萌点)

很多数据分析师抱怨,平时在公司只是处理报表,工作很机械,没有成就感,如何能引导公司重视数据分析呢?

与其说服公司让数据工作变得有价值,我更认可的方法是先让自己做出价值。在没有成就感这件事上,我倾向于更多反思自己在这个过程中是否形成独立的思考,是否有做一些额外的尝试而不是单纯完成指派的任务。这里额外的尝试包括:如果我现在就是做报表,我在完成日常报表之后,我会更多地使用自己的直觉去主动发现数据异常点,值得挖掘的地方。如果有新的发现,会通过和领导、同事讨论而形成新的观点,从而所有进益。或者在学到新的算法、新的思路之后,可以在符合公司规范的情况下,在现有数据上自己进行验证。这样额外的分析对个人来说是很有意义的,在业务和技术结合的思考过程中才能形成自己的体系,而且这些积累是会慢慢体现在能力提升上的。

你觉得现在数据分析师在哪些行业更有发展前景呢?

我钟情于数据分析,是因为它是一门手艺,可以在很多行业都大放异彩,这也是数据分析师这个职位的优势所在。虽然各个行业会有差异,但总体来说,我认为在客户分析、客户洞察、客户跨线方面,数据分析使用的好会有很大发展。

从行业上来看,互联网行业、金融行业,做客户分析、信用评级、量化投资,都是很有前景的。在制造业里面,如果在工业4.0、中国制造2025里面有所突破也会特别好,但现在看来挑战也很大。

你觉得学习数据分析的起步阶段,应该更注重工具使用还是商业思维建构呢?

数据分析入门是一个蛮大的命题,我尝试从一些小方面去阐述。经常有朋友在这个阶段咨询我的第一个问题是,难不难?我的回答是,不容易,但是没有大家想象中的难。

大家开始接触数据分析,可能觉得涵盖的内容太多,因此这个阶段,我觉得大家先找准入门课程,下死功夫先啃下去,培养一个相对而言粗放的体系,在有一个体系的基础上慢慢查缺补漏并完善。

另外一点是,我认为数据分析的学习相对而言是有趣并且容易产生成就感的,我们得学会自我鼓励。举个例子,浩彬老撕之前写了一篇R语言云词图的文章,实际上,我知道云词图的实现方式后,就利用这个云词图写了一封“情书”去“表白”了,这个时候那种趣味性和逼格就出来了。

总结下来,我认为两点是重要的,一是不要怀疑,先建立自己的认知体系,即使一开始并不是十分完善;二是学会在这个过程中给自己找到趣味以及成就感。

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