确定主题、提取数据、清洗数据、建模分析、可视化呈现、报告制作等,这是数据分析工作的几个基本环节。由此,便可知在数据工作中一定存在协作,而且对信息流准确性的要求很高。
我把我们团队的工作分成两条主线(即两个项目):
公司运营的例行数据支持
项目化的数据研究
以运营数据支持为例,我来简单说明下我们是怎么使用明道的。
数据分析工作的流程实现
我们每周都用例行的5-7个报告,来覆盖公司整体的数据跟踪需求(广告投放效果、内容营销效果、注册流程效率、网站页面质量、线索增长情况、销售pipeline转化效率、产品各模块使用深度、用户活跃度、app使用情况等),每一个跟踪报告,都在任务中心当中建立任务,确定好负责人和截止时间。
如图1:
如文章开头,针对数据分析工作的阶段性,我在“明道运营数据支持”这个项目下,分出了“数据采集”、“数据清洗”、“报告制作”、“暂停”和“已完成”5个阶段。有时数据来源会出问题,影响数据准确性,因此设置“暂停”阶段,将一些任务放在这里,待问题解决后,恢复到其他阶段中。(拖动即可实现)
在“数据提取”阶段,我会在任务讨论中写清楚数据提取需求(甚至可以写sql),然后@到负责提取数据的同事,并把任务托付给他。待他将数据提取好后,以附件形式发在讨论中,这样其他人就可以下载源数据了。
数据提取完成后,我会将这个任务拖动到“数据清洗”阶段,并托付给负责数据清洗的同事。
如图2:
建立➡️托付➡️执行➡️拖动➡️托付➡️执行➡️拖动...,依此类推,简单有序,最终完成一个报告。当然,在任务执行过程中,有任何问题都可以在讨论模块中说清楚,并支持上传多种附件。其他项目我不晓得,但数据报告制作是完全可以远程协作完成的。
这里还有必要提几点实用的功能细节:
任务阶段可自定义,阶段间的任务可拖动
任务可按列表和阶段视图查看
任务有多重筛选条件,再多也不会乱
可添加子任务,比较大的事情能有效分解
任务权限可以设置,防止误操作
任务描述是富文本,描述信息可以更准确(我很喜欢将数据来源加进超链接,这样同事用起来会很方便)
这快写成广告了,还有其他细节读者自行发掘吧
分析报告的发布
以前,我总喜欢将分析报告写得大而全,有图有字,洋洋洒洒,逻辑清晰。word、ppt、PDF,甚至为了手机端容易看,还做成几十屏的h5页面。
后来发现公司里压根没人看我的报告。几度失落撞墙未遂后,终于想通了:碎片化地呈现报告,让人3分钟之内读完
于是使用了明道动态来发报告,数量可以多,但每份报告的内容必须精简。
如图3:
这是现在比较典型的分析报告形式,文字剪短,采用1234的形式,配合图片。不要试图用严密的逻辑来说服别人,而只需要汇报出现的问题,如果没问题,就不需要发布报告,只需要清理好数据并储存好。
用动态能够@到这个报告的相关人员,这样可以更有针对性。而不同碎片化的小报告,通过“#”打标签的形式来体现逻辑关系。如图,运营支持报告都在“#明智报告#”这个标签下,而“#任务中心使用分析报告#”是子类。有标签后,明道里面的全文检索功能也会放大!
终于要写完了,往回扫了一眼,真的活脱脱一片软文了。但谁让我热爱明道并为之工作呢?读者可以将“明道”替换为其他协作软件,我相信功能上是大同小异的。当然,最好用的还是明道。