跟着大神学写报告!27岁0经验高薪入职,只靠一份优质报告

浏览: 2591

想了解自己数据分析能力到了哪一层,戳{数据分析6个能力等级}

想和大牛学更多思维方式,戳{和管理咨询顾问学思考}


这个成功小伙叫:诸葛亮

这份优秀报告叫:隆中对

 

 

       隆中对是非常经典的分析报告,明代《百战奇略》将它列为战略第一,《三国演义》对它倍加推崇,可见无论是官方民间都很认可这种报告的写法。它的思想并不奇特,同时代的周瑜和贾诩也都有类似策划,但是这份报告出自一个宅家10年的技术宅,就让人惊叹了。首次面试,即展现出了与大集团战略发展部总监一样的眼光,是个老板都会非常非常欣赏的。所以今天让我们站在如何写好报告,促成面试的角度,认真解读一下它好在哪里。

 

 

优点第一条:聆听需求,了解现状

原文引用如下:

刘备曰:“汉室倾颓,奸臣窃命,主上蒙尘。孤不度德量力,欲信大义于天下;而智术浅短,遂用猖蹶,至于今日。然志犹未已,君谓计将安出?”

 

这是一个命题作文,不是自由发挥。老板的需求不是“如何夺取天下”,而是“我能力可能不行,之前经营的不好,现在已经是这个状态了,还能怎么办?”分解这个需求,可见:

l  首要问题:老板对当前状况不满

l  次要问题:老板对自己的能力有怀疑

l  再次问题:还是想建功立业

我们可以看到,诸葛亮的对答紧密围绕了这个需求,所以老板听完立刻认同没有质疑。

 

 

      没有调研就没法发言权。没有沟通过需求不要妄言建议。这是做数据分析的基本规矩。要先听取领导的需求,了解难处再发话,否则做了一堆东西,只落得领导一句“哦”的评价。再次再次,强调项目开始前沟通需求的重要性。

  

       在面试的时候,第一大忌讳就是:进门就说人家企业XX不行,我觉得你们要怎么怎么改。作为外人,你既不了解人家的目标,也不了解人家的难处,空谈建议只会显得浅薄狂妄。耐心听需求,主动问需求,抱着共同探讨的态度给建议,是最好的了。

 

 

优点第二条:正面对答,思路清晰

原文引用如下:

亮答曰:“自董卓已来,豪杰并起,跨州连郡者不可胜数。曹操比于袁绍,则名微而众寡。然操遂能克绍,以弱为强者,非惟天时,抑亦人谋也。

 

 

       开篇正面回答老板的疑虑,讲清楚自己的思路。这是一个非常好的汇报习惯。越是高级别的领导就越讨厌绕弯子,既然老板最大的疑问是怀疑自己的能力,并且对现状不满,那么一开始就开篇明义的讲出来:

l  机会还有很多

l  不怕条件差

l  靠人的谋划能改变这一点

即鼓励老板不要泄气,又点出了改变现状的重点,顺便为推销自己的策略铺路。

  

       这也是为什么陈老师常说,对上的汇报一杆子捅到底是错误的。按研究背景-研究目标-研究思路-统计口径-描述性分析-建模分析-分析结论-业务建议的老套路,流程太长了,很多时候不能快速引起领导兴趣。很多业务部门的老板也看不懂统计方法论。如果一开始老板不认可我们的分析思路与主要观点,就先与老板碰撞观点,再重新组织材料。

 

 

优点第三条:数据齐备,多方论证

原文引用如下:

操已拥百万之众,挟天子而令诸侯,此诚不可与争锋。孙权据有江东,已历三世,国险而民附,贤能为之用,此可以为援而不可图也。荆州北据汉、沔,利尽南海,东连吴会,西通巴、蜀,此用武之国,而其主不能守,此殆天所以资将军,将军岂有意乎?益州险塞,沃野千里,天府之土,高祖因之以成帝业。刘璋暗弱,张鲁在北,民殷国富而不知存恤,智能之士思得明君。

 

 

      开篇的一个字讲明是当前情况,这是写分析报告的好习惯。数据分析师处理的数据有三种:预测数据(未来)监控数据(当前)评估数据(过去),一开场讲清楚我们讲的是哪个时间状态,有利于后续讨论,不然业务部门会被弄糊涂的,你说的是啥???

  

      这里论述了四方势力强弱,每一方都讲了领导人,人力,地利三个因素。四方势力,三个维度对比显得分析很丰满,当然限于时代条件,这里没有很丰富的数据可以展示,然而这种思路是值得学习的。当我们视图说明一个问题时候,尽量从多个角度去论证,显得论述非立体,有说服力,为提供策略建议做铺垫。

 

 

优点第四条:建议有力,顺序清晰

原文引用如下:

将军既帝室之胄,信义著于四海,总揽英雄,思贤如渴,若跨有荆、益,保其岩阻,西和诸戎,南抚夷越,外结好孙权,内修政理;天下有变,则命一上将将荆州之军以向宛、洛,将军身率益州之众出于秦川,百姓孰敢不箪食壶浆以迎将军者乎?

 

      有相当多的同学不知道建议部分该怎么写,这里就是一个标准模板。分析讲究的是全面性,准确性,丰富感;建议讲究的是可行性,策略性,节奏感,因此建议要遵守以下原则:

 

1.        建议的主语一定是具体某个执行人。这样才能谈可行与怎么做。比如文中的主语就是:将军,后边都是在讲将军有什么资源,将军可以怎么怎么做。

2.        建议的可行性是由数据分析推倒出来的。在思路上要与分析内容保持一致。比如文中在分析部门论述了四方势力的强弱关系,建议部分就直接结合现有的资源(声望,人力)直接强调从四方势力中较弱的两方入手。

3.        建议的执行要讲先后顺序。所谓策略性其实就是先后顺序,即使分析的再精辟,也要靠执行落地,讲到执行就得安排先干什么后干什么。

4.        建议的执行要讲条件。所有的分析都是有时效性的,所有的执行都是有条件的,所以一定要讲明条件,如文中的“天下有变,则XXXX”

 

 

这里必须吐槽一下,新人分析师在写建议的时候有一系列坏习惯:

只有数据,没有建议:本月流失35%用户,所以呢?没有所以了……

看着数据,就下建议:35%用户流失所以要减少流失,额,同业流失率45%你怎么说?

宏大叙事,不管执行:一要加强品牌,二要提升品质,三要顾客体验,哥哥有啥是不要的不?

洋洋洒洒,不顾顺序:一要……二要……三要……哥哥你知道干完这几件事要几年啵?

四海皆准,没有条件:万一下个月数据不是这么怎么办!啥?还有万一啊???

说了半天,到底谁干:是啊到底谁干啊?一二三四都要,你当你是董事长还是CEO啊。

 

 

优点第四条:结论点题,回顾假设

原文引用如下:

诚如是,则霸业可成,汉室可兴矣。”

 

 

最后结尾处再回应领导的期望,并且再次强调推断条件。强化领导信心,增加对自己的信任感。全篇结束。

 

 

总结一下,一份优秀的报告应该是这样的结构:

开篇:15%篇幅,主要观点,分析逻辑

过程:50%篇幅,陈列数据,论证观点

建议:30%篇幅,结合数据,推倒策略

结尾:5%篇幅,点明主题,输出结论

这个比例比较适合向上汇报,让领导们看清楚分析的价值。数据驱动业务,从好汇报开始。

 

 

——全文还差一点点就完了——

 

 

还有一个可以借鉴的地方,就是大家注意到没,刘备提的这个需求是一个很好的需求。

需求背景:汉室倾颓,奸臣窃命,主上蒙尘

需求目标:孤不度德量力,欲信大义于天下

具体问题:智术浅短,遂用猖蹶,至于今日

期望结果:志犹未已

 

      说实话,汉末天下大乱,想扶持朝纲的有,想夺取天下的有,想割据一方的有,想打家劫舍混口饭吃的也有,鬼知道你一个军阀想干什么。不同的人显得有着不同的目标,可以分析建议的思路也完全不同,如果不讲背景,不讲目标,不讲结果的话,诸葛亮也不知道你想怎么,当然不会有这么经典的谋划。如果光提大理想,不提具体问题的话,思路也会有不同,所以好的需求,一定是一个宏大的背景,有具体的目标,有具体的问题,有期望值,这样才容易分析师门对症下药。

 

 

       具体到工作中,那种只要一个数据,其他闭口不谈的绝对是一级垃圾的需求。那种直说做一个什么事,不提背景的也是垃圾需求。光说做一个促销就要拿数据,做促销可以是推新产品,可以是消存货,可以是盘活客户,可以是扩占产品线,可以是拉业绩,可以是吸引新人,这么多种可能每一种分析数据和思路都不同,不看背景让人怎么做啊。所以如果业务方自己不清晰,主动问清楚,是分析师对自己和工作负责的重要动作。


系统锻炼分析能力,戳:{数据分析师的第一门实战课}

最新文章,可关注陈老师公众号:接地气学堂





作者介绍:陈老师,在咨询行业打拼了9年,在如何诊断经营问题、建立分析体系、解决专项问题上有超过30个大型项目积累与实战,天善智能特邀专家。


数据分析职场路上有困扰吗?不妨到《数据分析师八大能力培养课程https://edu.hellobi.com/course/272 里聊聊!

视频课程特色:

从真实数据分析工作场景出发,训练实战能力

启发式教学+大量实际操练,培养属于自己的能力

不依赖于某个具体技术,也适合对数据分析感兴趣的学生、业务部门人士学习

推荐 15
本文由 陈老师 创作,采用 知识共享署名-相同方式共享 3.0 中国大陆许可协议 进行许可。
转载、引用前需联系作者,并署名作者且注明文章出处。
本站文章版权归原作者及原出处所有 。内容为作者个人观点, 并不代表本站赞同其观点和对其真实性负责。本站是一个个人学习交流的平台,并不用于任何商业目的,如果有任何问题,请及时联系我们,我们将根据著作权人的要求,立即更正或者删除有关内容。本站拥有对此声明的最终解释权。

11 个评论

内容很不错 标题有向UC新闻发展的趋向啊啊啊啊啊
老司机又开始写 ,谢谢
标题改成:报告的四点注意事项,估计都没人看了,
不信可以试一把,同样的内容,一篇叫:酒店会员数据分析实战攻略。一篇叫:大数据教你警惕渣男,他不但偷妳的情,还偷酒店的钱。哈哈哈,阅读量估计差一半
哈哈,下一阶段可以上分行业的干货了,需求讲的差不多了
期待
口活和笔活同样重要
这个总结的好,哈哈
陈老师果然深知各种内幕,尽合老板心意
视角独特
哈哈,其实确实很多同学不会写分析建议,列举一堆数字报告戛然而止

要回复文章请先登录注册