会玩shiny的数据产品经理更好,是这样吗?

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作者:刘洋溢  R语言中文社区专栏作者

知乎ID:https://zhuanlan.zhihu.com/p/51396601


前言

上篇我分享了自己从接触R到熟练掌握R以及如何利用R的一些见解,这篇我们来聊聊产品经理。

产品经理需要懂技术吗?

知乎上有个很火的问题“产品经理需要懂技术吗?”,浏览量超百万。对于典型的互联网产品经理/项目经理而言,这一点似乎不言自明,不懂专业IT技术,很难做好。普遍的经验也是产品经理需要有不错的技术功底。但近年有越来越多细分领域的产品,尤其是To B产品,其对相应领域的专业知识要求颇高,有着这样背景的人,往往不见得还有很深厚的技术功底。那怎么办呢?是不是他们就一定做不好产品经理的工作呢?

以我自己所在的金融研究领域为例,我们以金融市场数据库为基础,展开一系列市场分析、投资与风险管理相关的研究,并集合为系统化产品,帮助用户进行自身相应业务的管理。而投资和风险管理,本身也是内涵颇广的领域,我们的相关专业同事,具有深厚的投资专业背景,但在专业的IT技术方面,确实是不足的。那怎么办呢?

一种典型的方法是,由专业人士负责前期的需求拟定和初步的产品设计,再从IT部门找项目经理来评估,将初步的需求,重构为专业的IT需求,进而进入开发和测试等环节。理论上,这样的合作可以很好地解决问题,但由于项目经理往往不清楚复杂的业务问题,所以在沟通时,大方向容易达成一致,但在细节上(交互逻辑和计算细节上),很容易出现沟通问题。严重者,可能引发多次返工,不仅影响项目进度,也大大影响团队士气。

如何是好呢?这时,shiny就派上用场了。

产品经理可以利用shiny做什么?

Shiny是R语言中的一个package,或者说一个工具库。通过这个工具库,可以很方便地生成动态的网页,虽然可能简陋一点,但主体元素、框架是可以有的。在产品设计时,产品经理如果可以用shiny写一个简单的原型,以此作为原型图的补充,与开发人员进行沟通,应该可以大大提高沟通效率。毕竟,IT开发人员可能缺乏相应专业背景,单看静态的原型图,可能不一定有很清晰的概念,但有一个交互式的原型,则容易理解得多。而对于有着复杂交互逻辑的产品,也可以预先发现不少问题,尤其是交互方面的问题。

我自己曾经这么做过。举个简单的例子吧。前些年,我们想在我们搭建的金融数据终端里,添加一个关于理财产品收益率曲线的模块。该模块本身并不复杂,无非是构建一些金融计量模型,每天计算当天的不同类型理财产品的收益率曲线,同时为客户提供选项,依据其选择的日期、产品类型以及其他选项,展示其选择的这些类型的收益率曲线。

对于金融专业背景的人而言,这个模块是很简单的。但在我做好收益率曲线模型的研发后,产品经理犯难了,跟IT开发人员沟通,总是难以讲清楚。IT的小伙伴刚接触金融相关的开发,难以理解收益率曲线是什么展示形式,也不明白不同选项如何影响展示结果。几次沟通无果。产品经理来跟我吐槽。怎么办呢?幸好有shiny。

于是,我利用shiny写了一个简化的交互式页面,在内部服务器上一直运行着,然后让产品经理依据这个页面与IT沟通,很快,大家就达成了共识,IT小伙伴开开心心开始了开发。
当然,这只是一个非常简单的例子。但对于这类涉及大量数据分析和专业背景的产品而言,研发人员用shiny快速开发一个原型,往往都能帮助产品经理和IT开发人员节省不少时间。事实上,这也是我很喜欢的一种方式,不管是自己做研发、设计,还是带着小伙伴们做,都一样。
当然,不仅如此,由于R近年对其他语言支持的提升,在shiny里,也可以支持用其他语言做后台计算语言,例如python,只是开发更复杂一点而言。但通常而言,这些都是值得的。尤其是对于可能的交互细节,这些是很便利的。

当然,shiny也并非万能的。已经有很多专业的朋友指出过,shiny开发的界面和功能友好度,距离原生JS仍有不小的距离。但作为一个基本的示意,尤其是数据产品的示意,shiny应该是可以很好地达到目的的,而且,未来应该可以越来越好。

此外,创建一个shiny app也是很简单的。在RStudio里,选择File-New-shiny web app即可。具体的coding也很简单,ui层设计展示界面,server层存放对应的后台计算程序即可。

从这个角度看,我强烈支持产品经理至少熟练掌握R或者python,以及shiny这样的工具。退一步,实在不行,也至少找到会用这些的小伙伴,有需要时找他们帮忙实现。如此,可以大大提升与IT的沟通效率。我自己也确实是这么做的。当然,python近年也开始出现类似的工具,但目前功能尚不完善。如果完善起来,也是非常棒的工具。

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