CRM
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【大数据】基于用户数据的大数据平台应用实践
公司围绕客户数据，构建大数据平台，源数据主要来自公司门户网站日志、CRM、在线客服、呼叫中心四个系统，通过汇集用户数据构建数据中心，同时为打造智能客服、呼叫中心人员编排、在线客服智能分配、网站优化等提...
w卫东 发表了文章 • 2017-05-25 17:38
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数据夜话：十分钟了解完CRM
今天聊一聊CRM，主要是因为一个朋友准备做一套CRM系统，而他本人对CRM的理解因为自己领域的局限多少受到限制，所以打算今天花点时间来介绍下CRM大概是什么，都有哪些东西，目前国内有哪些主流的CRM系统，以及CRM...
面包君 发表了文章 • 2017-05-18 15:06
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聊聊客户关系管理与数据挖掘
客户关系管理 (Customer relationship management, CRM)，对每个公司来说，都是非常重要的。客户关系管理大致可以分为四个维度：客户识别吸引客户客户维系客户拓展什么是客户识别呢？客户识别也称客户获取，它的...
深度学习 发表了文章 • 2017-03-01 15:39
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服装零售VIP深入管理
当下服装企业的零售运营管理中，越来越重视VIP顾客的管理。服装行业零售，其本质是将商品交付到消费者手中，交付到合适的消费者手中，持续性的交付到他们手中，以及，交付给更多的消费者手中。为了达...
andrea_zhou 发表了文章 • 2015-09-26 18:25
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服装企业零售管理辅助系统与数据
前面有文《More Data，More Analysis! 更多数据，更多分析》聊到了更多的数据，更多样化的数据，能够使得企业的数据资产更加丰富，而数据分析可以获得更深入的...
andrea_zhou 发表了文章 • 2015-09-26 17:50
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andrea_zhou 发表了文章 • 2015-09-26 17:50
