离职前需要注意哪些细节？

从促进下次面试成功的角度，补充一点需注意的细节。

面试分HR面试和用人部门面试。HR面试的要点很多文章都有说过，我们今天就讲用人部门面试。用人部门远比HR实在，要的就是能干活的人。如果我们想在跳槽后拿更高的工资，就得证明：我们比其他竞争者更有能力。而要证明自己的竞争力，就得数据说话，结结实实的拿出实锤来。我做出了XXX成果！有这么一句话踹在心中，就有信心多了。


这可能是很多职场刚起步的同学的最大痛点：根本不知道自己做的是什么。因为自己只是一个小螺丝钉，干的是很具体的细节工作。完全不知道有什么用。不知道有什么用，就不知道自己做出了什么成果，就不知道如何在简历中突出自己的优势。就会感觉自己虽然有1-2年工作经验，但积累甚少，没啥专业成份。求职的时候，看着那些高级别职位的招聘要求，似乎总有一两项与自己不符合。投简历的时候没信心，回答用人部门的问题很心虚。

拿数据分析工作举例子。很多同学每天就是业务要个数就写几十行sql，完全不知道为啥要这个数。求职的时候一看岗位要求：运用数据挖掘/统计学习的理论和方法，深入挖掘和分析用户行为、业务数据，就犯了愁。妈呀，啥程度叫深入分析啊？业务数据又是啥啊。很多同学只是固定的跑日报、周报、月报、季报、半年报、年报，枯燥至极。自己都知道这些报告压根就没人看，然并卵，还得跑。求职的时候一看岗位要求：及时与销售前端沟通数据分析中发现的问题，分析销售进展及推进情况，提出自己的建议，就犯了愁。妈呀，咋提建议啊？我天天就TM对着一根销售曲线我建议啥啊。很多同学也会写专题报告，然而写了又怎样呢？建议运营部门关注活跃度下降问题，人家听了哼都没哼一声就走了。所以我到底建议了啥？人家到底听没听？我的水平去到什么程度？完全不知道！……呜呜呜，面试时候心里好虚。

类似的情况，在其他岗位也有。做策划的专员想面试策划经理，美工、文案写了一大堆，然而为什么配合这次活动要出这种文案？不同活动是否文案不同？不同文案能达到什么效果？到底怎么量化文案效果？完全答不上来。明明自己有很多好的想法，可无法验证效果。很容易给面试官一种：这个人只会夸夸其谈，没有独立设计能力的感觉。


做运营的专员想面试运营主管，可只会做具体的运营活动。到底为什么这么做？做了对指标贡献多少？有没有更好的做法？更好的做法又好成什么样？完全讲不上来。很容易给面试官一种：这个人只会打杂，没有独立运作能力的感觉。最后空吃哑巴亏，白瞎了自己2年的艰苦工作，看起来着实让人可惜。

总之，想要体现自己的能力，只靠重复唠叨自己什么都会干，是不够的。数据说话是根本。想要数据说话，就得去收集数据，得弄懂到底自己做的事情被谁用，用到什么地方去了，对公司实实在在有什么帮助。具体来说，要掌握的知识包含以下内容：

（划重点）第一，企业是做什么生意的、靠什么赚钱。后续这是所有知识的起点；第二，企业的组织架构，各个部门的分工，自己部门的位置，自己负责工作在整体分工中的作用。知道了这些，就能判断自己到底在企业里是干什么的，是守门员还是前锋；第三，工作流程。自己的需求是从哪里来的，我需要谁协助，我交付了工作被用到什么地方去了，他们又是怎么利用我的工作成果的；第四，工作数据。我的工作是什么内容，一般我的工作要多长时间做完，我的工作有几种做法，不同做法需要多长时间，达成什么效果；第五，成果数据，我的数据对谁有直接帮助，用什么指标考核，最新的数字是多少，同行又是多少。

这五个问题，其实是咨询工作做企业经营模式诊断时最常用的五大问题，可以帮助咨询顾问快速建立起对一个企业的认识，并且找到自己需要帮助的部门最关心的考核指标，避免出现辛辛苦苦干半天，最后老板不收货的窘境。这个方法也同样适合给同学们做知识储备，让大家量化表达自己的工作能力与成果。陈老师见过太多新人吃这个哑巴亏，只知道低头走路，不抬头看看天，死活证明不了自己的能力。

实际上我自己也吃了很多这方面的亏。当年我刚有2年经验的时候，也和很多新人一样觉得这一行本事学的差不多了。就像那个刚学会用锤子的少年，看什么都是钉子一样。我也很想锤一个部门经理回来。结果好几次被教做人，那些喷人的话至今犹在耳边：你凭什么说这个是你做出来的？你凭什么说这个做的好？你凭什么说做出这么多业绩就算好？你凭什么认为这个要你来做才行换了别人就不行？你只是空口说要这么做你怎么证明这样做没问题。……等等等。被人怼多了以后，现在我对新人口气上都很平和了。我深知大家都不爱这么被人直接挑战，那感觉就像飞龙骑脸啊。但是要求上还是一样严格的：工作流程必须清晰，工作过程必须量化，工作成果和指标挂钩！否则不要谈自己有什么能力。

尤其是非销售类岗位，比如运营、策划、数据分析，更需要做这种储备。因为做销售类岗位是实打实的为公司挣钱，人家有客户资源有业绩，就是金牌销售。但是像运营和策划，都是通过公司的销售和产品间接的影响业绩，就不能很坚实的说：这个业绩就是我做出来的，就需要通过多维度的数据对比，论证自己的贡献。数据分析岗位更不用说了，距离实际业务更远，如果只是写sql没有独立解决问题能力，为什么企业不招个刚毕业的小哥来写呢？如果没有真刀真枪试过使用模型，企业为什么要相信一个表哥能从事模型开发？


这些知识储备，都是要在离职前准备好的。当我们还在一个公司的时候，想查内部组织架构，想查内部文档，想看回日报周报，想找个同事聊一聊，想和领导谈谈还是很容易的。有些同学，比如做数据分析的同学，自己手头就有数据，想了解公司发展情况完全不需要去问人，自己就能跑数据看了。这个优势是非常巨大的。即使面试失利，某个问题没回答好，或者被别人挑战，回到公司马上找到自己公司类似的资料学习，甚至还能直接向同事请教：“诶，你看如果人家说我们这里做的不好，咋怼他？”回血速度是非常快的。

一旦离职就不一样了。面试的时候被问到某个问题答不上来，被质疑某个项目细节做的不好，完全没法补救。垂头丧气回到家里，怎么也想不出到底破绽在哪里，连个问的人都没有。有些同学离职前还和上司、同事翻了脸，急匆匆的收拾东西出门，结果连自己做的资料都没带全，想查一些文档补充一下知识也没办法。


上网是可以百度到一些答案，但是一来网上百度的内容大多偏重理论，没有实际数据支持，二来网上百度内容不能和自己企业实际结合，所以面试时直接讲百度的内容就显得自己很虚。有经验的用人部门领导，可以一下分辨出来你说的这句话是百度的还是自己干过的。其实最好的准备方法，是百度来经验，套进自己公司的数据实验一下，看行不行的通。这样即使没有真实操作过，至少有实验打底，也显得自己吸收了知识。

面试失败几次，自己回答问题时百度的占比就越大，在面试的时候就越显得心虚，因为用的都不是真实的数据啊！就越显得我只是个基层小兵，啥都不会。几次下来，自己的自信心会被极大的打击。越来越感觉自己啥都不会。有些同学这时候还会病急乱投医，临时买一堆书本课程恶补。恶补本身没有问题，但是因为心急，每天补到夜里一两点就是问题了。好多同学在离职后作息不规律，心焦火燎，夜里看书看课太晚，早上10点才起床。结果自己精神萎靡不说，投简历的时间不是下午就是半夜，结果在HR早上打开邮箱的时候，他的简历永远在队尾……真的要多惨有多惨。陈老师遇到好多一个季度还没找到工作的同学，都有上边的这种恶性循环，大家千万千万要警惕啊。


有些同学可能会说：我的公司很小啊，其实也做的不是很成功，我感觉没啥可以讲的，讲这些会不会被人看不起？？这一点完全不必担心。因为一个成功的项目，取决于资金投入、人员实力、时间期限，也取决于企业规模、老板支持、运气好坏（项目质量六大维度，咨询公司常用的项目质量六度论）。很多时候我们做的不好是因为条件不具备，并非能力问题。所以只要我们掌握的工作流程、项目情况掌握的足够清楚，我们就有底气跟用人部门的面试官分析利害。讲清楚我们有什么样的能力，在一定条件下能做到什么水平。当然，这也需要更多的知识储备。

（划重点）这需要收集更多的行业案例，这种行业案例，不是简简单单的马云、王健林说了什么，不是王老吉是如何成功的这种空泛的内容，而是很具体的：企业经营规模有多大，企业发展速度如何，企业用户盘子有多大，活跃用户有多少，付费用户有多少。在这种情形下，企业做了哪些市场、运营的工作，活动收益是多少。这些是企业经营状况诊断的常用指标，可以帮助我们判断到底他们做的各种活动有没有用。

有些同学会觉得收集这些指标很难，确实很难，我也就觉得难。但是反过来想一想，当别人挑战你：凭什么你在这个公司的经验可以在我们这里用！的时候，你就能很有底气的和他痛陈利弊，通过一些数据的对比，论证我们的方法是可行的。而不是空口白话说：我说行就行！或者傻傻的反问：干这个事不就这几种办法吗？你跟我说怎么办？。


特别是，特别是不要对着面试官说：你跟我说怎么办！这七个字加一个！标点。我曾经被一个做代理的调研公司的研究经理这么挑战过，然后我花了半个小时当着他领导面结结实实的教训了他：到底可以怎么办。那个研究经理真的是被我怼到无地自容，不久就离职了。好吧这种惨案千万不要再发生了。所以为了和这些空口无凭的人形成区别，我们还是结结实实的收集数据，做一个可用性推演比较好。


（划重点）需要注意的是，我们是去面试，不是真的像咨询顾问做经营分析。所以这些数据不需要特别精准，只要大差不差即可。所以大家大可不必纠结什么泄密、商业间谍的问题。我们只要说清楚数据来源和指标，基本上就能征服面试官，把那些空口白话的人比下去。收集数据有多个渠道，比如我们关注某个行业，可以直接加入XX行业交流群，或者按技能分，加入运营、数据分析交流群，扩充人脉。也可以搜上市公司财报，关注垂直行业公众号，关注第三方数据公司发布的报告，多方面扩充数据来源。


更重要的是：这个可用性推演的过程本身就是能力的体现。因为在基层无脑干活的人太多，真正有几个能对自己工作的前因后果做深入了解的？真正有几个能思考除了签到发文大转盘还有什么方法可以用的？真正有几个能一个一个方案总结使用场景对比ROI的？这些整理，对比，反思本身就是一种高级工作能力。

大家一定要对自己有信心。因为我们面对的竞争对手可能也没有那么强大，他们中也有激情辞职的，也有无脑干活的，也有百度心虚的。我们只要比他们表现的好那么一点就能赢下来用人部门的认可了。

最后一个问题和跨行业求职有关，有些同学可能想换个行业，甚至是连行业带岗位一起换了。换行本身没问题，夕阳产业该离开就离开，自己走总比等着被人赶走好，但是换行前得做更多的准备。上述的知识储备是必要的，并且还要多两项准备。一个是如何证明自己在这个行业的能力能迁移到另一个行业，这样才能让自己在换行的时候少遭受点薪资歧视。另一个是证明自己的意向，绝对不是一时冲动，而是有着深思熟虑后的行动，这样才能让新企业放心用人。具体需要讲的细节太多，有机会单独找个话题分享。


所以总结一下，离职前，充分收集以下信息：

一：公司架构、工作流程、项目文件

二：自己工作过程及结果的量化数据

三：自己工作的备选方法与可能的数据结果

四：目标企业、目标行业的经营数据

做好三方面储备

一：文档储备，以上信息最好都保存下来

二：人脉储备，本公司的兄弟、目标行业熟人

三：案例储备，无论是做过的、百度的还是推演的，储备一些案例，


有了这些准备，在面对用人部门的时候，心里也踏实多了。即使失败一两次，也能加入自己的案例豪华套餐。继续提升能力。

为什么陈老师会这么熟悉用人部门面试的套路。是因为在咨询公司期间，每天面对客户的时候，这个套路我都在用啊，哈哈哈。不怕大家笑话，我也不是包打天下无敌手的顾问。我也是怀着崇拜的眼神看着《我的前半生》里的贺涵，想着妈的哪一天老子也像他那么厉害包治百病。即使自己能力有限，公司背景没有那么大，竞争对手都很强，但是日子该过照过，该去争取的客户还是得争取。因为，虽然说每一个努力的人，都有资格享受更好的生活，但是你不主动争取，永远都不是你的。

这时候就得用上知识储备技巧了。我也每天复盘自己的工作，让自己思考更深入一点。我也针对具体客户的要求，挑选我认为最好的案例出来讲。当被人质疑是否经验可以沿用的时候，我也拿出项目质量六度论来说事，痛陈利弊以掩饰其实有些领域确实经验没那么丰富。

每次去打标，采购部门就类似面试时候的HR。见他们时，得穿的人五人六见他们。就像那个怯生生的毕业生，勉强把自己塞进西装，去见面试官时一样。需求部门就像类似面试时用人部门。见他们得专业但不书呆子气，接地气但不低俗，边听着人家问问题，边想着我得抛一个什么样的案例让他动心。就像那个怯生生的应聘者，生怕自己回答问题有错误，看到面试官皱眉头就紧张一样。虽然说不是每次都成功，但是不断的复盘能让我们提高，说不定后边有更好地机会呢？与大家共勉。

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1、做好工作交接
2、可以先骑驴找马
3、提前一个月辞职
4、不说公司和领导坏话

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面试过一些人，很多人没有这个。如果你有了，肯定加分的。