离职前需要注意哪些细节?

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在今天,相信很多职场老鸟都跳过槽,服务过几家公司的经历,那么在我们准备离职的时候应该注意哪些细节了,比如社保问题,心态调整甚至户口迁移啊,通行证啊什么的等等等等,还有些小细节问题,可能很多被忽视的其他的。
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接地气学堂 - 与大家分享工作技能与经验,帮助大家升职加薪一路进步 2018-01-12 回答

从促进下次面试成功的角度,补充一点需注意的细节。

面试分HR面试和用人部门面试。HR面试的要点很多文章都有说过,我们今天就讲用人部门面试。用人部门远比HR实在,要的就是能干活的人。如果我们想在跳槽后拿更高的工资,就得证明:我们比其他竞争者更有能力。而要证明自己的竞争力,就得数据说话,结结实实的拿出实锤来。我做出了XXX成果!有这么一句话踹在心中,就有信心多了。


这可能是很多职场刚起步的同学的最大痛点:根本不知道自己做的是什么。因为自己只是一个小螺丝钉,干的是很具体的细节工作。完全不知道有什么用。不知道有什么用,就不知道自己做出了什么成果,就不知道如何在简历中突出自己的优势。就会感觉自己虽然有1-2年工作经验,但积累甚少,没啥专业成份。求职的时候,看着那些高级别职位的招聘要求,似乎总有一两项与自己不符合。投简历的时候没信心,回答用人部门的问题很心虚。

拿数据分析工作举例子。很多同学每天就是业务要个数就写几十行sql,完全不知道为啥要这个数。求职的时候一看岗位要求:运用数据挖掘/统计学习的理论和方法,深入挖掘和分析用户行为、业务数据,就犯了愁。妈呀,啥程度叫深入分析啊?业务数据又是啥啊。很多同学只是固定的跑日报、周报、月报、季报、半年报、年报,枯燥至极。自己都知道这些报告压根就没人看,然并卵,还得跑。求职的时候一看岗位要求:及时与销售前端沟通数据分析中发现的问题,分析销售进展及推进情况,提出自己的建议,就犯了愁。妈呀,咋提建议啊?我天天就TM对着一根销售曲线我建议啥啊。很多同学也会写专题报告,然而写了又怎样呢?建议运营部门关注活跃度下降问题,人家听了哼都没哼一声就走了。所以我到底建议了啥?人家到底听没听?我的水平去到什么程度?完全不知道!……呜呜呜,面试时候心里好虚。

类似的情况,在其他岗位也有。做策划的专员想面试策划经理,美工、文案写了一大堆,然而为什么配合这次活动要出这种文案?不同活动是否文案不同?不同文案能达到什么效果?到底怎么量化文案效果?完全答不上来。明明自己有很多好的想法,可无法验证效果。很容易给面试官一种:这个人只会夸夸其谈,没有独立设计能力的感觉。


做运营的专员想面试运营主管,可只会做具体的运营活动。到底为什么这么做?做了对指标贡献多少?有没有更好的做法?更好的做法又好成什么样?完全讲不上来。很容易给面试官一种:这个人只会打杂,没有独立运作能力的感觉。最后空吃哑巴亏,白瞎了自己2年的艰苦工作,看起来着实让人可惜。

总之,想要体现自己的能力,只靠重复唠叨自己什么都会干,是不够的。数据说话是根本。想要数据说话,就得去收集数据,得弄懂到底自己做的事情被谁用,用到什么地方去了,对公司实实在在有什么帮助。具体来说,要掌握的知识包含以下内容:

(划重点)第一,企业是做什么生意的、靠什么赚钱。后续这是所有知识的起点;第二,企业的组织架构,各个部门的分工,自己部门的位置,自己负责工作在整体分工中的作用。知道了这些,就能判断自己到底在企业里是干什么的,是守门员还是前锋;第三,工作流程。自己的需求是从哪里来的,我需要谁协助,我交付了工作被用到什么地方去了,他们又是怎么利用我的工作成果的;第四,工作数据。我的工作是什么内容,一般我的工作要多长时间做完,我的工作有几种做法,不同做法需要多长时间,达成什么效果;第五,成果数据,我的数据对谁有直接帮助,用什么指标考核,最新的数字是多少,同行又是多少。

这五个问题,其实是咨询工作做企业经营模式诊断时最常用的五大问题,可以帮助咨询顾问快速建立起对一个企业的认识,并且找到自己需要帮助的部门最关心的考核指标,避免出现辛辛苦苦干半天,最后老板不收货的窘境。这个方法也同样适合给同学们做知识储备,让大家量化表达自己的工作能力与成果。陈老师见过太多新人吃这个哑巴亏,只知道低头走路,不抬头看看天,死活证明不了自己的能力。

实际上我自己也吃了很多这方面的亏。当年我刚有2年经验的时候,也和很多新人一样觉得这一行本事学的差不多了。就像那个刚学会用锤子的少年,看什么都是钉子一样。我也很想锤一个部门经理回来。结果好几次被教做人,那些喷人的话至今犹在耳边:你凭什么说这个是你做出来的?你凭什么说这个做的好?你凭什么说做出这么多业绩就算好?你凭什么认为这个要你来做才行换了别人就不行?你只是空口说要这么做你怎么证明这样做没问题。……等等等。被人怼多了以后,现在我对新人口气上都很平和了。我深知大家都不爱这么被人直接挑战,那感觉就像飞龙骑脸啊。但是要求上还是一样严格的:工作流程必须清晰,工作过程必须量化,工作成果和指标挂钩!否则不要谈自己有什么能力。

尤其是非销售类岗位,比如运营、策划、数据分析,更需要做这种储备。因为做销售类岗位是实打实的为公司挣钱,人家有客户资源有业绩,就是金牌销售。但是像运营和策划,都是通过公司的销售和产品间接的影响业绩,就不能很坚实的说:这个业绩就是我做出来的,就需要通过多维度的数据对比,论证自己的贡献。数据分析岗位更不用说了,距离实际业务更远,如果只是写sql没有独立解决问题能力,为什么企业不招个刚毕业的小哥来写呢?如果没有真刀真枪试过使用模型,企业为什么要相信一个表哥能从事模型开发?


这些知识储备,都是要在离职前准备好的。当我们还在一个公司的时候,想查内部组织架构,想查内部文档,想看回日报周报,想找个同事聊一聊,想和领导谈谈还是很容易的。有些同学,比如做数据分析的同学,自己手头就有数据,想了解公司发展情况完全不需要去问人,自己就能跑数据看了。这个优势是非常巨大的。即使面试失利,某个问题没回答好,或者被别人挑战,回到公司马上找到自己公司类似的资料学习,甚至还能直接向同事请教:“诶,你看如果人家说我们这里做的不好,咋怼他?”回血速度是非常快的。

一旦离职就不一样了。面试的时候被问到某个问题答不上来,被质疑某个项目细节做的不好,完全没法补救。垂头丧气回到家里,怎么也想不出到底破绽在哪里,连个问的人都没有。有些同学离职前还和上司、同事翻了脸,急匆匆的收拾东西出门,结果连自己做的资料都没带全,想查一些文档补充一下知识也没办法。


上网是可以百度到一些答案,但是一来网上百度的内容大多偏重理论,没有实际数据支持,二来网上百度内容不能和自己企业实际结合,所以面试时直接讲百度的内容就显得自己很虚。有经验的用人部门领导,可以一下分辨出来你说的这句话是百度的还是自己干过的。其实最好的准备方法,是百度来经验,套进自己公司的数据实验一下,看行不行的通。这样即使没有真实操作过,至少有实验打底,也显得自己吸收了知识。

面试失败几次,自己回答问题时百度的占比就越大,在面试的时候就越显得心虚,因为用的都不是真实的数据啊!就越显得我只是个基层小兵,啥都不会。几次下来,自己的自信心会被极大的打击。越来越感觉自己啥都不会。有些同学这时候还会病急乱投医,临时买一堆书本课程恶补。恶补本身没有问题,但是因为心急,每天补到夜里一两点就是问题了。好多同学在离职后作息不规律,心焦火燎,夜里看书看课太晚,早上10点才起床。结果自己精神萎靡不说,投简历的时间不是下午就是半夜,结果在HR早上打开邮箱的时候,他的简历永远在队尾……真的要多惨有多惨。陈老师遇到好多一个季度还没找到工作的同学,都有上边的这种恶性循环,大家千万千万要警惕啊。


有些同学可能会说:我的公司很小啊,其实也做的不是很成功,我感觉没啥可以讲的,讲这些会不会被人看不起??这一点完全不必担心。因为一个成功的项目,取决于资金投入、人员实力、时间期限,也取决于企业规模、老板支持、运气好坏(项目质量六大维度,咨询公司常用的项目质量六度论)。很多时候我们做的不好是因为条件不具备,并非能力问题。所以只要我们掌握的工作流程、项目情况掌握的足够清楚,我们就有底气跟用人部门的面试官分析利害。讲清楚我们有什么样的能力,在一定条件下能做到什么水平。当然,这也需要更多的知识储备。

(划重点)这需要收集更多的行业案例,这种行业案例,不是简简单单的马云、王健林说了什么,不是王老吉是如何成功的这种空泛的内容,而是很具体的:企业经营规模有多大,企业发展速度如何,企业用户盘子有多大,活跃用户有多少,付费用户有多少。在这种情形下,企业做了哪些市场、运营的工作,活动收益是多少。这些是企业经营状况诊断的常用指标,可以帮助我们判断到底他们做的各种活动有没有用。

有些同学会觉得收集这些指标很难,确实很难,我也就觉得难。但是反过来想一想,当别人挑战你:凭什么你在这个公司的经验可以在我们这里用!的时候,你就能很有底气的和他痛陈利弊,通过一些数据的对比,论证我们的方法是可行的。而不是空口白话说:我说行就行!或者傻傻的反问:干这个事不就这几种办法吗?你跟我说怎么办?。


特别是,特别是不要对着面试官说:你跟我说怎么办!这七个字加一个!标点。我曾经被一个做代理的调研公司的研究经理这么挑战过,然后我花了半个小时当着他领导面结结实实的教训了他:到底可以怎么办。那个研究经理真的是被我怼到无地自容,不久就离职了。好吧这种惨案千万不要再发生了。所以为了和这些空口无凭的人形成区别,我们还是结结实实的收集数据,做一个可用性推演比较好。


(划重点)需要注意的是,我们是去面试,不是真的像咨询顾问做经营分析。所以这些数据不需要特别精准,只要大差不差即可。所以大家大可不必纠结什么泄密、商业间谍的问题。我们只要说清楚数据来源和指标,基本上就能征服面试官,把那些空口白话的人比下去。收集数据有多个渠道,比如我们关注某个行业,可以直接加入XX行业交流群,或者按技能分,加入运营、数据分析交流群,扩充人脉。也可以搜上市公司财报,关注垂直行业公众号,关注第三方数据公司发布的报告,多方面扩充数据来源。


更重要的是:这个可用性推演的过程本身就是能力的体现。因为在基层无脑干活的人太多,真正有几个能对自己工作的前因后果做深入了解的?真正有几个能思考除了签到发文大转盘还有什么方法可以用的?真正有几个能一个一个方案总结使用场景对比ROI的?这些整理,对比,反思本身就是一种高级工作能力。

大家一定要对自己有信心。因为我们面对的竞争对手可能也没有那么强大,他们中也有激情辞职的,也有无脑干活的,也有百度心虚的。我们只要比他们表现的好那么一点就能赢下来用人部门的认可了。

最后一个问题和跨行业求职有关,有些同学可能想换个行业,甚至是连行业带岗位一起换了。换行本身没问题,夕阳产业该离开就离开,自己走总比等着被人赶走好,但是换行前得做更多的准备。上述的知识储备是必要的,并且还要多两项准备。一个是如何证明自己在这个行业的能力能迁移到另一个行业,这样才能让自己在换行的时候少遭受点薪资歧视。另一个是证明自己的意向,绝对不是一时冲动,而是有着深思熟虑后的行动,这样才能让新企业放心用人。具体需要讲的细节太多,有机会单独找个话题分享。


所以总结一下,离职前,充分收集以下信息:

一:公司架构、工作流程、项目文件

二:自己工作过程及结果的量化数据

三:自己工作的备选方法与可能的数据结果

四:目标企业、目标行业的经营数据

做好三方面储备

一:文档储备,以上信息最好都保存下来

二:人脉储备,本公司的兄弟、目标行业熟人

三:案例储备,无论是做过的、百度的还是推演的,储备一些案例,


有了这些准备,在面对用人部门的时候,心里也踏实多了。即使失败一两次,也能加入自己的案例豪华套餐。继续提升能力。

为什么陈老师会这么熟悉用人部门面试的套路。是因为在咨询公司期间,每天面对客户的时候,这个套路我都在用啊,哈哈哈。不怕大家笑话,我也不是包打天下无敌手的顾问。我也是怀着崇拜的眼神看着《我的前半生》里的贺涵,想着妈的哪一天老子也像他那么厉害包治百病。即使自己能力有限,公司背景没有那么大,竞争对手都很强,但是日子该过照过,该去争取的客户还是得争取。因为,虽然说每一个努力的人,都有资格享受更好的生活,但是你不主动争取,永远都不是你的。

这时候就得用上知识储备技巧了。我也每天复盘自己的工作,让自己思考更深入一点。我也针对具体客户的要求,挑选我认为最好的案例出来讲。当被人质疑是否经验可以沿用的时候,我也拿出项目质量六度论来说事,痛陈利弊以掩饰其实有些领域确实经验没那么丰富。

每次去打标,采购部门就类似面试时候的HR。见他们时,得穿的人五人六见他们。就像那个怯生生的毕业生,勉强把自己塞进西装,去见面试官时一样。需求部门就像类似面试时用人部门。见他们得专业但不书呆子气,接地气但不低俗,边听着人家问问题,边想着我得抛一个什么样的案例让他动心。就像那个怯生生的应聘者,生怕自己回答问题有错误,看到面试官皱眉头就紧张一样。虽然说不是每次都成功,但是不断的复盘能让我们提高,说不定后边有更好地机会呢?与大家共勉。

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tianlan - 金融交易行业的那些坑实在是太多,有些自己在平时的摸爬滚打当中逐渐领悟了 2018-01-09 回答

1、做好工作交接
2、可以先骑驴找马
3、提前一个月辞职
4、不说公司和领导坏话

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