关于用户画像的后续工作讨论

个人理解，数据营销应该是从客户聚类分析（既用户画像）开始的，后续所有的客户服务和营销活动的展开都应该以聚类分析后的特定人群为目标展开，那么如何用好聚类分析的结果，进行后续的商业活动，又如何评估针对特定客户的服务或营销是否成功呢？目前国内外是否有较好的案例？是否有成熟的软件支撑后续的营销活动和结果分析呢？

重要提示：提问者不能发表回复，可以通过评论与回答者沟通，沟通后可以通过编辑功能完善问题描述，以便后续其他人能够更容易理解问题.