如何用spss算不同年龄或性别的满意度均值,满意度用李克特量表的五级记分法表示,数据用问卷收集?

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虾米 2015-11-20 回答

楼主是要做市场调研吗?方法步骤:(1)做出调研问卷,可以采用打分的形式,问题的答案就是问客户满意不满意,1 非常不满意 ,2 不满意,3不一定,4 满意 5 非常满意 (2)找客户做问卷 ,一个一个填写问卷,如果满意,就勾选答案4,不满意就勾选2 (3)收集问卷结果,用excel将结果汇总起来 (4)将数据导入到SPSS中采用相应的数据分析方法进行分析。
个人很不喜欢这种市场调研,结果很不准确,主观性太强,有时候无奈之下还得造数据,楼主可以学习下SPSS数据分析的方法,非常不建议做这种市场调研

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