21、流量指标
浏览量和访客量
PV（page visit，浏览量）：浏览次数，互联网早期统计指标。
UV（user vist，访客量）：一定时间内访问网页的人数。在同一天内访问多少页面都只算一个独立访客。UV会通过cookie或IP衡量。如果在微信上有误差。
访客行为
老（新）访客占比：衡量网站的生命力。太低：老访客不留恋；太高：没吸引新访客。
访客时间：标题会带动UV，衡量内容质量看的是内容访问时间。
访客平均访问页数：衡量网站对访客的吸引力，访问的深度。
来源：访客从哪里来。和多维分析挂钩：访客地区；访客机型。技术上通过来源网站参数提取，SEM/SEO/外链。
用户行为转化率：进行操作的用户/总访客
首页访客占比：只看了首页/总访客，看首页导航对用户是否友好。
退出率和跳出率
退出率：从该页退出/进入该页
跳出率：浏览单页即退出的次数/访问次数
跳出率衡量落地页（landing page）、营销页等页面。退出率偏向产品。
注：
ACU：平均同时在线人数
SEM（Search Engine Marketing）：搜索引擎营销
SEO（Search Engine Optimization）：搜索引擎优化
22、怎么生成指标
组合
例1：访客访问时长+UV→重度访问用户比
重度访问用户比=浏览五分钟以上用户/所有访客
例2：用户会话次数+成交率→有效消费会话比
有效消费会话比=成交会话次数/用户会话次数
23、如何建立业务分析框架
指标、业务、流程。略
24、市场营销模型
根据老师的图，重新画了个图，区分了客户和营销行为，添加了相关指标。
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太浅！899？