今天和大家分享江苏仪征农商行在银行业数据挖掘和应用方面的经验。
一.应用背景
1. 仪征农商行五年发展转型规划作数据支撑；
2. 原数据基础比较弱，各个系统之间的数据相互独立；
3. 业务部门数据和报表需求不断变化；
4. 科技人员工作疲于应付各类需求；
5. 决策数据提供不及时；
6. 对现有客户、产品和业务数据未能做到有效分析和展示。
二．设计思路
设计原则：可重用性、高性能、安全性、可扩展性、高可用性、可管理性
数据源通过存储语句存储到数据中心，再由FineReport报表呈现在应用端。
三．实际应用
A、首先我们第一步要解决的是领导层每天想看到的数据
1. 全行的主要经济指标：存款、贷款、贴现、现金、准备金、存贷款结构占比、各网点主要任务完成情况
2. 各类考核指标中完成任务较好、较差的网点和个人
3.各类经过FTP成本核算的网点业绩
B、要解决各个层级的数据查询
1. 外部有权查询机关的查询需求。
2. 内部各个层级的查询需求：账户开户、流水、中间业务、 临时性的数据需求等。
3. 营销数据查询：客户经理维护的客户存贷款信息、在我行办理业务信息等。
C、解决精细化管理问题
1. 加强对重要合同、案件、设备、进行电子化登记和全流程管理。
2. 对产品定价进行模型化管理。
3. 对大客户单独跟踪管理。
4. 对客户经理精细化管理。
D、解决移动营销问题
1. 让客户经理在营销贷款的同时，及时查询客户存贷款情况、在我行业务办理情况，利用移动平板进行全面营销。
2. 补充现有CRM系统，主要解决现有CRM管户权限限制问题，及时调整管户权限，实时安全的做好营销工作。
3.现场调取客户历史资料，核实现场信息，保障信息准确性。
E、解决对员工综合评价问题
过去一直以当年的分类数据在考核员工，往往不能在一定时期内综合评价某一员工的工作状况。
通过将过去三年的历史考核数据整理，汇总成人力资源部门需要的员工评价数据，能全面、直观的反映员工近几年来的工作情况，主要有：组织资金、贷款、中间业务、不良贷款率、客户粘合度、职称、学历等，通过这些数据全面、客观的评价员工。
F. 解决FTP成本核算问题
四．未来规划
灵活查询平台（考核数据、活动数据）→客户申请分发平台（凭证管理、合同管理、资产管理、检查管理）→客户申请分发平台（流程发起、流程分发、流程审批、流程终结、流程管控、统计汇总）→办公管理、信贷管理、活动管理、服务管理→移动短信平台→领导及业务（业务指标、利润收入、消耗成本、风险管控、考核管理、业务指导）
