接着上次脑洞思维的婚姻模型,我们今天继续探讨婚恋话题相关的数据分析。上次的分析思维是KANO模型的择偶之路,今天我们以朋友圈为主,利用用户画像的思维来探索如何解决相亲聊天里的尴尬窘境。
如今世界太忙,相亲的头阵之势早已从浪漫的咖啡馆里转到了社交平台微信上,可能你并未见过真人,或者只见过照片,但是“灵魂”未见,能不能契合很难说。
以前若是异地,多数人会排斥拒绝,因为见不到人,了解不到对方丰富多彩的生活,可有了朋友圈后,千山万水都无妨,我的一举一动,你的一举一动都能很好在朋友圈演绎到一起。而三观合不合,我们也不用再如盲人摸象般小心翼翼摸索,透过朋友圈虽不能百分百估算精确,但聊胜于无,一切地域壁垒的“坚强如铁”已经破冰。
不要置疑,关于朋友圈,可圈可点的事很多,但在一个分析师眼里,它其实就是记录个人隐性数据的一个笔记本。
只是从专业来说,朋友圈的数据涵盖了结构化和非结构化的数据,但分析思维异曲同工,我们一样可以通过分析来提炼出我们所需的信息。
案例背景张先生经过相亲介绍认识了一位魅力女神Ann,只有手机号和她的微信号,可以看到她的朋友圈,只向介绍人了解过一些基本家庭概况,秉性爱好等一无所知,所以聊天一直很膈应,有一茬没一茬搭话,友好的普通朋友关系培养都举步维艰,更不用说还要往恋人方向发展。
此时,我们的目的是帮助张先生透过朋友圈的信息对女神有进一步的了解,从而能更好地沟通下去。
明确了需求后,我们开始收集女神的朋友圈信息。
先看下封面:
从上面的封面图我们可以得到以下信息:
1、打扮非常时尚,蓝天绿水的海景,自然风溢满。
2、清新水蓝装的头像。
3、向往自由的个性签名。
4、香港大学。
了解到基本信息后,我们翻一遍朋友圈,然后随机抽样也就是抽出朋友圈的部分内容条数(当然你也可以抽出更多,内容越多,信息越丰富,结论越更精准)来进行详细分析,这里呢,我截了几张图作为分析样本范例:
从抽样的图片信息得出:
1、朋友圈信息量很大,基本一天一发
2、一天又会发多条
3、多元化的生活信息,涵盖吃喝玩乐
好了,基本的信息有了后,只通过图片是完不成我们的需求的,我们开始进行数据清洗、加工、处理,最终将每条发布的内容对应转换成如下的表格标签信息:(里面的数字代表图片第几张,所有的标签都是个人定义转化的,措辞可以根据个人喜好)
有了这个初步信息后,我们进行再加工、处理,然后利用可视化工具将我们所提炼的信息进行图形展现。
第一张词云图,引用了文本挖掘的原理,我们可以借助在线制作工具来实现。
在线制作链接地址www.wordclouds.com。
(图1)
图中词汇组合的字体越大说明出现的次数越频繁。
从Ann的词云图分析,我们可以看出生活爱分享、就爱吃喝、文艺配图是比较突出的。
第二张条形图,跟词云图有殊途同归之意,但是是另一种的词汇组合,对词云图不解的人可以看这张图。
(图2)
从这张图可以看出女神的朋友圈内容里,生活、文艺、吃喝占了Top3。
第三张发布时间流水表(部分截图)。这张图扒了Ann每次发布朋友圈的时间,对应到各个标签后就可以看出每一个行为(查看每一个事件所对应的标签源数据)的准确发生时间点。
(图3)
上图我们可以粗略得出女神锻炼的时间基本在傍晚6点左右,早餐在7点左右,晚间9点左右比较有空余时间,会浏览公众号或者练琴、练古筝等。
(碎碎念:精力实在有限,对于女神的分析暂时只扒这么多,如果要深挖还可以把每次非转帖的文艺小文汇总一起,看负能量的词汇和正能量词汇出现的频率,但这挖起来就要天荒地老了。但如果你倾心了一定要坚持挖,可能不小心就成真爱了,然后就天荒地老。)
好了,到这里,总结的信息也不少了,我们综合她的头像 封面 发布内容的文字信息 图片,为她详细地画一个清晰的“用户画像”。
图中信息标签基本概括到了Ann整体的特性,此时我们对她的兴趣、爱好一目了然。
(当然你可以更深入地分析提炼信息,必要时结合心理学、星座学等学科)
于是
文艺女神的喜好,你懂了。
吃货女神的需求,你懂了。
八卦女神的生活,你懂了。
时尚女神的作息,你懂了。
要怎么发展,怎么聊天,张先生不能还不懂!
看完这篇文章后,你也懂了。
既见女神,云胡不撩?如是分析,云胡不得?