序：
从事EBS行业六年多以来，感想颇多，不管是EBS 的博大精深，还是企业内部种种，感觉需要学习的还有很多很多，我们一直在路上......
从事ebs行业有三点很重要：热情、耐心和全局观。EBS 功能详尽，所以要想熟悉掌握EBS，需要足够的热情去刻苦钻研；用户能力不同，所以要想长期从事EBS, 需要足够的耐心去悉心指导；EBS涉及甚广，所以要想融汇贯通，需要相当的全局观来整体考量，清楚前因后果，明白作业的目的。
企业上线系统，有很多成功案例，但也有很多公司收效甚微，这时就需要去补救改善（我们公司ebs效益差强人意，所以一直以来都在一点点改进...）。
个人觉得系统使用有三方面：
1）董事长、高阶领导想要什么 -----目的，尽量满足合理的需求，讨论修正不合理需求
2）系统能提供什么，需要什么
3）用户需要做什么 -----投入，尽量简化用户工作，转为系统根据规则自动执行
以上是一些个人看法，难免有纰漏，敬请大家讨论指正。
后续连载会以甲方维护工作的角度记录，包括一些整理的技术方面的资料，遇到问题处理过程，以及部分流程改善记录等等。
