这里承接上一篇手握数据，掌控未来（一）的内容，这两篇文章是连贯的，由于内容较多，并没有放在一篇里，希望大家继续阅读。
三、数据是经营管理的灵魂
对于企业来说，数据不但可以用来记录历史、反映现状、预测未来，还能在经营管理中驱动决策的产生和不断变化，它贯穿于企业发展的每一个阶段。简单的说就是数据驱动决策，决策指导业务，业务产生数据。这是一个闭环，无论是传统企业还是新型的互联网企业，从运行流程来看，企业发展的不同阶段，数据起着不同的重要作用。
下面从五个方面阐述数据在企业的经营过程中所起到的作用。
1、数据帮助企业了解用户
当消费者的购买行为和消费倾向被生产商通过定性数据和定量数据进行记录和反映，再将这些数据经过相关性、差异性等分析，就能将消费者的消费特征和产品串联起来，从而实现根据用户的产品偏好来进行个性化定位，生产出用户驱动型产品。
对于互联网企业来说，获取用户信息是轻而易举的事情，但是算法分析才是难题，随着云计算的普及，很多企业都开始通过数据去了解用户。
通过数据不仅能够洞察用户对待产品的态度，还能挖掘出适应企业发展的商业形态。比如当下的一些社交APP，用数据发现并解读用户的新需求和行为特征，不断的优化自己的产品，提高用户体验，增加用户继续使用的意愿。这是现代企业必然要面临的一个挑战，也是企业持续发展的新动力。
2、数据帮助企业锁定资源
通过数据分析，企业可以精准定位所需资源。在大数据时代，这个需求更为突出。运用大数据技术，企业可以对自身的每一种资源进行搜索、挖掘，形成自己的资源分布图。比如腾讯的“腾讯云分析”平台，就能帮助企业对自身数据资源进行监控。
3、数据帮助企业规划生产
数据在企业的运营过程中不但能帮企业了解用户，锁定资源，更重要的是能为企业规划生产架构和提供基础。用数据规划生产的最好实例莫过于2013年风靡全球的的美剧《纸牌屋》，这是一部由大数据算出来的电视剧。
《纸牌屋》是电视剧行业通过互联网挖掘用户行为数据并对其进行分析预测的第一次战略运用，也是一次成功的战略运用。它的成功，给电视剧、视频网站等媒介从业者带来了一种信息路。
4、数据帮助企业做好运营
在大数据时代，不同品牌市场数据的交叉和重合，会让企业的运营方向越来越乐观且容易识别。同时，产品的推广、区域的投放，战略的规划，也会因为大数据的存在而更有把握。利用大数据运营最成功的案例，是腾讯2013年建立的网络大数据平台。
5、数据帮助企业开展服务
大数据中汇集了社交信息数据、客户互动数据等，通过大数据计算可以帮助企业进行品牌信息的碎片化扩展。企业也可以借助各大网络平台公开的海量数据，通过大数据交叉验证技术、数据之间的关联分析等等，向用户开展精细化服务，提供更多便利，产生更多价值。
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