章节3：七步成诗法（麦肯锡精简版）
6.第一步，剖析经营模式
如何搞懂：
1）与业内人士交流
2）新闻（CCTV-2）、财报，行业文章
3）站在经营者角度思考（赚谁的钱更快）
4）关注公司内部销售渠道考核指标，年报
7.第二步，认识目标客户
需要贷款的目标客户：经营需求 >=周转需求 >=短期缺钱需求>=长期缺钱需求
1）企业经营者
2）小老板／商户
3）需要周转的高级白领
4）辛苦还贷的小白领
8.第三步，为什么客户用我们的产品：理解产品属性
1、使用场景培育用户习惯，比如信用卡业务：
1）先消费额度后还款
2）免息期
3）刷卡优惠
4）贵宾服务
5）捕获销售机会，培养用户习惯
比如：银行捕捉客户大额消费场景，银行第一时间出现...先入为主！
2、在互联网+环境里，产品先体验，后付费的模式更常见：采集数据、分析数据、收集用户意见、优化产品、保持用户使用产品的节奏。
9.第四步，认识销售渠道（如何找到客户）
行业的的重点客户开发都有自己的方式。
10.第五步，理解竞争策略（为什么客户用我们？）
1）产品核心功能竞争：爆款产品
2）产品附加价值
3）促销活动（比如基准利息75折）
4）品牌宣传（周五客户传播的意愿最多）
5）粉丝经营（第一时间响应客户需求／客户关怀／投诉无理由解决）
11.第六步，认识组织架构
开展工作的起点。
12.第七步，了解营收情况（老板最关心）
盈利=收入-成本
营收情况是大部分领导决策的出发点
了解的办法：经营分析报表或者各部门的日月季度报里。
13.如何应用
业内换公司或岗位：要先弄懂两家企业的营收情况（经营的背景）
