麦肯锡的思考方式和沟通法则

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文 | 易炜

来源 | 职场效能(ID:zhichangxiaoneng)

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麦肯锡7S模型


经理人在规划企业蓝图时,不能只注重策略、结构的硬性变量,也要注重强调员工、技能、管理风格、制度与共同的价值观等软性变量。

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麦肯锡解决问题7步骤


解决问题的不是与生俱来的天赋,而是可以透过自我训练培养而成,你也能像麦肯锡人一样,倍速解决问题。

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高层观点


戴上CEO的眼镜,从管理高层的视角俯瞰,站在「跟高阶主管一样的高度」了解问题。

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假说思考


一开始就想出解决方法,而不是等到截止日期才勉强出手。针对议题提出假说并且实行与验证,重复此一循环,直到发现真正问题并解决为止。


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MECE(发音为me-see)


将某件事或概念当成母集合(整体)思考,分成彼此独立、互无遗漏(MECE,Mutually Exclusive Collectively Exhaustive)的子集合(部分)。

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逻辑思考


逻辑的基本结构是以结论为顶点,并与导出结论的根据或由能够实现结论的方法建构而成。必须满足三大要件:


1.结论就是问题(主题)的答案。


2.纵向原则:自上而下形成「为什么如此?」(Why so?)的关系。相反地,由下往上则为「然后造成什么结果?」(So what?)的连结。


3.横向原则:左右同层同组的要素之间,形成彼此独立、互无遗漏(MECE,Mutually Exclusive Collectively Exhaustive)。


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金字结构

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