介绍
用户画像(persona )为了让团队成员在产品设计的过程中能够抛开个人喜好,将焦点关注在目标用户的动机和行为上进行产品设计。 因为,产品经理为具体的人物做产品设计要远远优于为脑中虚构的东西做设计,也更来得容易。
但是特别注意的是:
1、 用户画像要建立在真实的数据之上
2、 当有多个用户画像的时候,需要考虑用户画像的优先级,通常建议不能为超过三个以上的 persona 设计产品,这样容易产生需求冲突。
3、 用户画像是处在不断修正中的
Persona 一般需要具备哪些元素?
- 姓名 Name
- 照片 Photo
- 年龄Age
- 家庭状况 Personal details / family life
- 收入 Income/Salary
- 工作 Work / job details
- 用户场景/活动 Activities / use scenario
- 计算机技能/知识 Knowledge / skills / abilities
- 目标/动机 Goals / motives / concerns
- 喜好 Likes / dislikes
- 人生态度 Quotes注意:对于手机浏览器的用户而言,使用手机浏览器的习惯和用户的生活方式(尤其是喜好、阶级)息息相关。
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