课程链接: https://edu.hellobi.com/course/152
好需求的几个必要元素:
1. 需求背景: 为什么要做这个分析。e.g. 为什么需要销售额
2. 需求目标: 需要达到什么目标
3. 工作内容: 拿到数据后业务部门会怎么处理
4. 业务逻辑: 为什么是这么干不是那么干
5. 成果期望: 最后期望的结果是什么。e.g. 期望销售额是多少?
6. 分析字段: 用什么字段描述
7. 统计方法: 用什么方式统计
通常数据分析有3类
1. 预测: 对未来的预测。传统统计原理认为:过去的事情未来会重现,过去发生的原因未来会再现。好需求的前提:有原因和结果的逻辑,原因的数据是可以收集的,有明确的预测目标。
以下典型坑通常无法预测:
1) 法律法规的影响
2) 公司领导的决策
3) 非正常消费者的影响,比如大经销商套现,薅羊毛团体等
2. 监控: 对现状的监控。好需求的前提:数据需要有清晰的逻辑,完整的业务流程,整个过程中每一步数据都做监控,前后参照
3. 评估: 对过去的评估。好需求的前提:先要确定目标,越明细越好(拉动销量,去库存,客户满意度等),再通过数据来分析是否已经达到目标
破局的关键 - 多问,敢问,能讲
1. 直接对接的同事
2. 上下游部门同事
3. 一线的门店销售
4. 顾客
5. 同行小伙伴
6. 自己
7. 社区大牛
8. 陈老师
发现潜在需求三步走
1. 熟悉数据,察觉异常
1) 现状: 公司名字,所在行业
2) 趋势: 行业年增速,公司增速,公司增速和行业增速相比的快慢
3) 位置: 公司规模,行业前十的规模多大,公司在行业的份额占比,公司在行业的排名
4) 变化走向: 过去一年的行业排名变化
2. 高度敏感,反复求证: 从最简单的假设,可掌控的数据入手,逐步深入
3. 主动出击,验证真伪: 初步锁定问题后,与对应部门沟通,验证真伪
驱动什么业务: 原型的,走的远的,业务部门愿意听从的