Qlikview Desktop 与web端效果不一致

Qlikview Desktop 与web端效果不一致,一个下拉框允许多选在Desktop中正常,但是在Web中打开,部分用户登录,无法多选值.
取得过一些进展:就是如果把.share文件移走,web端就能正常工作了.
但是share文件中保存的是用户的书签信息等,正式环境的无法把这个文件干掉.所以,不知道有没有其它办法可以解决.

已经尝试把不能正常工作的账号建立的Bookmark等信息删掉,还是无法工作.
@曹浩请问老师有解决的办法吗多谢.

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