Infromatica创建资料库报错，提示无法启动

日志提示错误信息：Cannot start the service process [RS_WS_ETL] on node [node01_lotus]. Detail Message: [[SPC_10013] Process for service RS_WS_ETL failed to start.]
环境：Linux 数据库：Oracle 11g infa版本：9.6.1
首先，一路安装没遇到任何报错，提示安装成功；在安装过程中用jdbc测试Oracle数据库可以连接；
其次，控制台可以登录；
最后，用安装Infa的用户登录数据库没有问题，用新建的管理资料库的用户登录也没问题。
请问还有其他可疑的地方么？

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