数据挖掘技术在CRM系统中的应用有哪些方面

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SmartMining - 数据挖掘、商业智能、大数据从业者:相关产品设计、项目管理、咨询、培训 2015-11-16 回答

这个就比较多,也比较重要了。客户关系管理是很多企业都非常重视的,这些企业的运营离不开以客户为中心。所以针对客户有一系列分析,比如给客户打标签、客户分群、客户分级、精准营销、流失预警、满意度分析、信用评估、偏好分析等。

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