消费品行业和零售行业有什么区别?

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像一些大型的公司,宝洁属于快速消费品行业,但它有零售业务。像这种公司该如何进行区分?
 
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BAO胖子 - 15年BI经验,涉足电力,快消品,医药,信息服务等行业的BI老兵。 2015-10-26 回答

我有一个“标准”答案,资深快消品行业\苦逼经理给的答案,短小精悍:
“快消品一个星期休一天,零售一天不休”


说实话,没太理解你想表述的意思以及问题的目的。
如果说,你想问宝洁这种公司,应该归属于哪个分类?那么说个更复杂的例子:苏宁。苏宁是零售电器起家,然后它还做超市的零售,它还做电商,它还做金融,嗯,它还做房地产。你说它属于什么行业?由于财务上,主要的贡献还是零售电器,所以还是应该归为零售。宝洁如是一样,自然归到消费品。

如果说,你想问宝洁这种消费品公司,还要搞零售做什么?对于宝洁我实在是不清楚他们的业务模式,你在问题里面也并没有详细的描述。我举一个另外的例子,你看看是不是可以有些参照,Fancl。这个世界闻名的化妆品公司,曾经所有的柜台都是他们自己的,(现在到底是不是就不清楚了)。这样做最大的好处就是,会将最终消费者牢牢把握在手中,化妆品相对于宝洁这类消费品来说,客户的忠诚度更高,这也是Fancl在胶原蛋白领域一直处于世界顶尖的位置的原因之一。但这种也会有它的问题,就是不如通过渠道的模式覆盖的那么广,适合于精品市场而不适合于更大众的消费。当人民生活水平提高以后,除胶原蛋白以外的各类商品,就远远落后于欧莱雅等更大众的商品。有同样痛楚的还有,SKII。当然里面或许有更复杂的原因,但这个的确是非常重要的一个原因。

零售的优势在于,他们能有机会把握到直接的消费者;
对于消费品来说,这个很难。这样就很难把握到客户的真正需求,也难以预测未来的销量,并且,当市场上出现一些革命性的变化时,是很难做到快速的反应的,这可能也是消费品公司也做零售的一个原因吧,去采样用户的需求以应对变化的市场。

以上......希望有那么一点帮助。
 
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seng - 从事BI、大数据、数据分析工作 2015-10-26 回答

我理解的零售是商品销售给最终顾客的过程, 传统零售业主要是通过实体门店进行销售。
和厂商没关系,零售商的商品可以从各种渠道购买货品进行销售,但也有部分厂商有自己的零售渠道,他们也涉足零售业务。
消费品行业只得是流通的产品是消费品,和厂商是否直接参与零售没关系。
我也不是行业专家,内容供参考。

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