用RFM模型进行用户划分,如何检验划分结果是否正确?

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一个团购app,针对已消费的用户,用RFM模型细分了用户,之后想评估划分的结果是否正确,要如何实施?谢谢
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虾米 2015-10-09 回答

RFM分析算不上是一个模型,它只是一个数据分析方法,分析者可以根据自己不同的需求将客户分类为8大类、4大类、6大类都可以,它和决策树分析方法结合起来可以更细致的找到客户的特点,后面根据不同客户的特点采取不同的营销措施。

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