全面数据化助力新华百货领跑西北商业圈

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引言:近期,小麦有幸拜访了银川新华百货连锁超市有限公司数据信息中心副总监靳莹先生,听他讲述新百连超如何实现数据化转型的故事,小麦将采访整理成文,以供欣赏。


全面数据化助力新华百货领跑西北商业圈


关于新华百货

银川新华百货商业集团是北京物美科技集团有限公司的控股子公司,物美科技充分看好新百集团的发展前景,持续利用自身优势资源,促进新华百货的稳定发展。

六十七载根植西北,直面挑战自强不息,作为宁夏本土的一家商业上市公司,新百集团以改革创新之势迎难而上,在商业领域里不断开疆拓土,版图横跨宁、蒙、陕、甘、青五省,业务领域辐射百货、超市、电器、通信、物流、餐饮六大业态。目前拥有11家百货商场/购物中心、157家连锁超市、45家电器连锁店、56家手机通信连锁店,300余连锁门店的发展规模,引领着宁夏零售业的发展方向。

新百集团秉持为股东创利润、为顾客创服务、为员工创机会、为社会创财富的经营理念,不断创新,锐意进取。在全国百货上市公司中排名第21名,全国连锁百强排名第74名。2011年新华百货荣登“中国500强企业”服务业第297名,是宁夏百强企业第9名。

新百连超作为新百集团下属以超市业态为主的全资子公司,现有直营门店157家,经营面积约380000㎡,年销售额40亿元,经营商品品种6万余种,提供一万余个就业岗位。已成为本区最大的规模化超市连锁企业,专业从事各类生鲜、食品、百货、低值易耗品等商品的采购、配送和销售,拥有丰富的采购资源和高效的配送能力,是区内外各类政府部门、企事业单位、学校、企业等长期货品供应商,在商品供应和配送方面拥有丰富的经验和过硬的实力。


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遇见Smartbi

新百连超在数据化转型之前,日常使用的部分报表由人力手工制作,效率低,易出错。2016年引进Smartbi之后,公司人员不断学习并努力钻研,包括细微末节之处,如表样格式、表头颜色、表格宽度等都在进行探索和创新。

以前调取数据使用SAP系统,同一组数据,通过不同的路径调取,取到的数据会出现差异。Smartbi报表系统上线以后,最大的优势就是取数的统一性,解决了之前取数差异性的难题。

Smartbi是一个基础数据平台,在新百连超推广时,与新百连超报表分析团队一拍即合,强强联手。Smartbi在新百连超上线时,各部门间推广有难度,大家已习惯使用SAP报表,现在换成Smartbi觉得不适应。公司逐步把旧系统的报表权限关闭,转移到Smartbi上进行查询,通过一年的时间,将常用报表做到数据统一,为之后的工作提供了基础依据。


数据驱动业务

Smartbi在新百连超的应用分两个阶段:第一阶段统计各部门需求制作相应报表,做到数据移动化呈现。第二阶段是创新钻研,根据逻辑自动推送数据,做到数据驱动业务,线上线下一体化。2016年综合评估,在多个BI品牌中选择了Smartbi,现在从实际效果看,证明当时的选择非常正确。


营运数据化

新百连超报表系统里最重要的是早餐会报表,主要包括采销线报表和营运线报表,其所有目标达成和可比数据,均可在Smartbi中查到。报表支持手机全屏,可放大缩小,可数据下钻,功能非常全面。

目前新百连超业务部门都已对接报表系统,一张报表就可呈现多个结果。管理层只需拿出手机盯数据,截图转发,营运人员或店长根据数据来指导工作。

数据化还包括人力、财务、耗材管理等方面,例如收银员绩效工资和其收款额对标考核;财务预算以及可比日报表在smartbi呈现;耗材需求填报金额与同期数据对比;这些工作的转移大大减少了人工二次计算,提高人效,降低错误率。


购物数据化

新百连超多点会员购物数据化建设分主要为两部分。

第一部分是O2O,顾客线上下单,商家线下配送。针对履约质量、未及时拣货、妥投、客诉等指标分别做了smartbi与多点数据的对接及呈现。

第二部分是智能购,一种是自助购,顾客在自助机前扫商品码结账,另一种是自由购,顾客在卖场内选购商品直接通过手机结账,针对智能购对接多点系统做了交易次数、拉新等关键指标报表。


对Smartbi的评价

新百连超要实现全面数据化转型,离不开数据创新。而Smartbi在帮助新百连超利用数据,挖掘数据价值方面发挥更大的作用。Smartbi保证了数据的统一性和准确性,通过数据分析和展现,为新百连超的运营管理提供决策支持。且Smartbi报表系统运行速度快,正常一张报表1到2秒即可显示,行项目大的的报表5到10秒即可显示,对于提升工作效率起到极大帮助。新百连超公司也非常信任Smartbi团队,售前服务包括现场支持和远程支持都非常优秀。


关于思迈特软件

广州思迈特软件有限公司(Smartbi)是国家认定的“高新技术企业”,以提升和挖掘企业客户的数据价值为使命,专注于商业智能(BI)与大数据分析软件产品与服务。在企业进入数据化和智能化的大趋势之下,思迈特软件作为行业内最早专注于企业数据化和智能化的产品公司,在众多的客户中获得了很好的口碑,并获得了投资机构的青睐。


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思迈特软件致力于打造产品销售、产品整合、产品应用的生态系统,与上下游厂商、专业实施伙伴和销售渠道伙伴共同为最终用户服务,通过Smartbi应用商店(BI+行业应用)为客户提供场景化、行业化数据分析应用。经过十余年的发展,Smartbi已在金融、政府、医疗、教育、电力、制造、零售等行业获得2000多家领先客户认可。在全球财富500强的10家国内银行,有8家选用了Smartbi。产品广泛应用于领导驾驶舱、KPI监控看板、财务分析、销售分析、市场分析、生产分析、供应链分析、风险分析、质量分析、客户细分、精准营销等管理领域。

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