Smartbi助力宝光股份建立快速市场响应机制

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引言:

最近,小麦有幸拜访了宝光股份工业控制部部长王冰先生,听他讲述如何在Smartbi的帮助下建立快速市场响应机制的故事,小麦将采访整理成文。


Smartbi助力宝光股份建立快速市场响应机制


一、业务的不断发展,推动了对BI的需求

我们公司全称是陕西宝光真空电器股份有限公司,简称是宝光股份,2001年上市的,股票代码是600379,我们公司是属于输配电领域生产真空灭弧室这个细分行业的老大,连续15年是全国的产销量冠军,2018年我们已经占到国内市场的25%左右,处于绝对的领先地位。我们公司的信息化建设在2001年就开始起步,2010年的时候已经建设了第二代ERP,现在的数据基础都是这个时候开始建立的。经过7,8年的积累,数据量已经非常大。同时,随着行业竞争的加剧,对数据价值的需求也越来越多。虽然我们有大量的数据,但对数据的利用还有很多问题。在2017年的时候,公司就明确提出BI的概念,并准备从销售板块进行突破,因为销售数据价值的利用是比较直接的。


二、市场竞争加剧,需要建立快速响应机制

我们觉得数据量很大,但怎么把数据利用起来是我们比较关注的。有一些明显的问题,第一,像客户需求的反馈,客户有一些定制需求,我们能不能接?第二,接了以后多长时间能干完?第三,我们如何快速报价?原来要回答这些问题我们需要到各个系统去提数据,再把数据综合分析后上报,这么低的效率会成为我们在市场中竞争的不利因素。

还有哪个市场是增量,哪个市场在衰减,客户的销售变化等,我们原来都是通过一些定期的分析会来解决。我们希望能成为一个动态的过程,还能够做到一些提前的预判。如果有些新品种销售起来了,那我们要分析其中的原因;可以做哪些营销活动来促进销售;每年、每个季度都会有一些新增的客户和订单,我们要分析这些增量需求的原因。

另外一方面,客户需要知道他的订单执行情况怎么样了?发了没有?到哪了?原来也是有这些信息,但是没办法跟销售对接。这些都是当时一些比较初始的需求。在采用Smartbi开发的时候,也是围绕这些需求展开,也会做一些延展,包括报表的分析设计,视界效果的设计等。

现在国家电网在推广电力互联网,我理解就是大数据的整合,需要采集我们内部的加工数据,直接用于整个国网的关键控制。我们也希望通过Smartbi做一个转接,我们既要满足国网对实时数据的需求,又不希望数据安全性受到直接的影响,那么用Smartbi就可以对数据进行安全防护。还有数据治理问题,通过Smartbi把各类数据采集过来放在数据仓库里面,然后对数据进行统一的标准化,以后数据就可以直接使用了,不用再对数据规范做太大的改造。


三、营销数据分析平台,提供有效决策支撑

(1)实现了预警功能。有增量订单、增量客户、增量区域等情况系统都会自动推送给销售口的领导,他们就会做一些针对性的调研;

(2)内部通过手机APP可以查看订单入库情况、发货情况,后续也准备提供给外部客户查看;

(3)可以知道订单的执行过程,是到了总装环节,还是检测环节;

(4)产品质量的追溯。现在的产品质量数据来源多样,有从加工设备取的,有从检验设备取的,还有一些材料数据,我们想把这些数据都关联起来。如果有一批产品的质量出问题,我们就可以取质量相关的数据进行分析,从而找到原因,对产品质量的优化改进和预判是很有意义的。比如分析产品质量跟季节的关系,到了那个季节之前就可以提前做预警,可以及时采取措施防止批量产品出现质量问题。其它还有能耗分析、设备利用情况分析等等。


四、对Smartbi的评价

1、Smartbi的服务团队是一群年轻人,解决问题的能力非常强。我们讨论问题的时候会聊得比较透彻,没有想着我们是客户,Smartbi是供方,聊的都是技术上怎么发展,可以做哪些事。整个团队是偏技术型的,我们比较喜欢。

2、因为我们之前没有接触过第三方的BI平台,我们只能提需求由ERP厂商来开发。用了Smartbi以后,就可以锻炼我们的队伍,我们可以自己去开发报表满足分析的需求。实际上,很小的分析需求在我们企业里面是非常多的,如果让你们去开发,因为你们对业务接触不深,所以让我们自己来开发会更加有利。当时看到Smartbi我就觉得很好,可以作为一个平台去扩展很多内容,而不用去改变已有的业务系统。

3、在我们合作过程中,贵公司也是比较开放的。其实我们谈的一些需求是在合同范围之外的,也是得到了积极响应。包括我刚来到这边以后,要求再给我们做一次培训,你们很快就响应了。这种做事的态度,对以后的进一步合作是非常有利的。对于公司来说,如果有了需求能够实现价值,那投入就是物有所值了。


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关于宝光股份

宝光股份是我国生产真空灭弧室和真空开关设备的高新技术企业,“宝光牌”真空灭弧室曾荣获第五届亚太博览会金奖、莫斯科国际名优产品金奖、国家科技进步奖一等奖1项、二等奖1项,获得省优、部优产品称号70多项。公司多个产品被列入国家火炬计划、国家级重点新产品计划,多次参加国家863科技项目计划、国家科技支撑项目计划。2015年,公司负责建设的“真空电器技术国家地方联合工程研究中心”获国家发改委正式批准,这标志着公司的研发技术能力进入国家队。

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