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一、聊天机器人全景视图
二、聊天机器人的分类标准
2.1 按照应用目的
目标驱动:固定话题,服务于特定场景;
无目标驱动:开放性话题,没有明确的应用目标;
2.2 按照内容生成技术
检索式:基于问答知识库,进行模糊匹配,生成答案;当前最主流的模式;
生成式:基于深度学习,自动生成答案;未来的发展目标;
2.3 按照交互模式
单轮交互:一问一答,前后问答无明确的逻辑依赖关系;
多轮问答:一次会话,多次问答,前后依赖;
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