数据分析在企业中的应用与盲从

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笔者在企业做数据分析多年,从经验来讲,按照惯例,数据分析可能涉及多个部分,讲跨部门沟通,争取资源,等等,其实不然,但是今天讲点别的——数据分析在企业中的应用与盲从。

 

一、汇报中的数据思路先报表,后汇报总结

 

这种话题适应各种活动效果,广告投放效果分析等,大家可以脑补下用过哪些分析,做过类似哪些报告,

习惯于做汇报文稿的同学,看似熟练,熟练的讲活动的起承转合,如果思路不对可能会遇到汇报文稿起码三次修改,第一次,用习惯性的思路来起草文稿,如何如何是不是这个问题,是不是那个问题,,,

第一遍打回来,吸收了领导指定的思路,需要回答的问题,然后继续,还是抓的太细,想有点发现,第二次打回,第三次打回,这阵仗,领导不上场亲手传授似乎一直来回打,同学做的吃力,领导又觉得都是我做的,汇报同学的价值似乎也找不到,

提供一个思路,活动后,广告后,与领导做一个口头的总结,何时正式结束,哪些资源明天就需要cut掉;接下来的工作准备(就是正式汇报)与领导交换想法,交换中拿到领导的想法(他的意愿),然后就是下面的步骤——整数据报表(明细)——形成汇报文稿——领导看一次优化一次,直到完工。

 

二种数据应用方式:画饼+数据与数据+分析

整天在企业内忽悠的大有人在,特别是做汇报文稿的同学,不细看文稿,张口就能说,止不住的吹牛,画概念,大数据,画像,反正各种热,越来越多的人都在谈大数据的空,正好这是一个契机——用数据画饼,

而数据+分析则不同,有人说超过80%的时间是在核对数据,了解数据,逐一核对问题,是否异常,业务口的问题如何解决,数据转换后能否实现,是否发现新的业务交叉,最后数据是否可以解决,确定分析方法,然后后续进行,再之后汇报中所有的问题,答案都可以在这份数据明细中找到,并在此基础上形成图表,对比指标数据…

以上可能是这二者的差别,前者一直再画(饼),后者一直在整(数据)。


三、数据应用的盲从在于内心期望过大,可能是缺少市场营销

数据盲从,在于内心希望借助数据发现一个期望的问题得以验证,获得有力支撑,用数据说话谈了好多年,人人都是数据分析师更是加深了负责汇报文稿同学的坚定能力,要承认开始大家都是对的,但是在这个过程中,期望过大后,夸张的说心魔出现了,而不是正经的清洗数据,转换数据,这事要说客观都有点严肃,只要保持有什么就是什么的心态,不断的获得一套有逻辑的数据就够了,如果期望过大,后来就变了,变到后来开始盲从,我让数据一定要活动有效,一定要数据表明活动高效,甚至反过头来想没有高效的原因,并进一步非正常的清洗——盲从了,盲从的原因个人认为是缺少市场营销的,数据能展示的很多面,从另外一个角度了解,去分析,去挖掘,正是活动成果的地方,也是复盘活动的契机,最后汇报活动总结也不是挤牙膏,不再是陈词滥调——做几次你会懂的,相反活动总结水到渠成,点到关键。

 

四、业务数据分析与建模

业务数据分析,我看到的更多的是描述性的报表展示,用各种图,各种方式,自动化,预警等等,之前我提到对业务数据流的理解,则会推进对业务理解深入化,也只有对业务理解深入化,才对下一步进行数据建模有较大的帮助,大家都懂,数据建模本身不是教材案例数据的分析,更不只是数学计算。

何为业务理解深入化,不仅仅是大家口头上的理解,夏天买驱蚊液中好像刚毕业大学生是一个很大群体,那这样,如果你看到老大爷在地铁里在喝刚出的新品牌——某某现磨咖啡,会不会怀疑咖啡定位问题,我真有亲身经历,不能把看到的事实推广到更多,并认定为事实,我们拿着数据去验证我们的所见或者猜想,成立才可以定。

数据建模更多是对业务的理解,解决业务问题,数据理解的熟练程度不够,数据产生的情景无法体会,当然不要臆想,你可能无法建成有效的模型,有效于业务使用的模型,有些思考你根本碰不到,有些思考你根本想不到,数据建模成功从何谈起。



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2017元旦快乐!

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