1.手机品牌偏好分析
我们有这样一份调查数据,得到不同学历的客户对不同品牌的偏好,数据如下,想通过此调查数据清楚地了解不同客户对不同品牌的喜好。
原则上会使用交叉表进行展现,结果如下:我们会发现这样的展现非常不直观,而且比较费力,那么有没有一种直观的方法展示该结果呢?
下面是PS IMAGO PRO里面的图形—可能性地图,该图直观清楚地展示了不同类型对不同品牌的手机偏好。
另外,还可以进行对应分析
选择分析——降维—对应分析
2.电信客户细分
某公司想对客户进行细分,进而了解每一类客户情况,数据如下(指标)
首先进聚类分析:分析——分类——系统聚类——对个案聚类(对客户),这里选择聚成4类
接下来,想要直观地看每一类客户在每种情况下的信息,这时候就可以选择雷达图进行直观展示