比Bounce Rate 好一点的Exit Rate,是内容运营关键指标,也是用户 对你产品内容好坏的评定。
对比着Bounce Rate=BR,我们来看一下Exit Rate=ER:
同时有3个人进入到Page A,第三个用户是流失掉的,那么BR的定义是首次访问这个页面的人作为分母,分子是流失掉的人,那么BR=33.33%,1/2两个用户到了Page B,再到了Page C,它没有流失。在图里面我们还看到了一个紫色的用户4,这个用户的首次进入页面是Page B,然后从Page B流失,那么他的BR=100%,好心塞,Page C因为没有首次进入的用户,所以BR=0%。
对应着的ER: 总访问者为分母,流失的用户为分子,Page A是的ER=33.33%,同样的Page B也是,ER=33.33%,而Page C的ER=0%
BR和ER的区别是,BR是只首次单独访问这个页面所做的交互,而ER更多的是指整站的表现。
在运营和产品设计中,ER更多的是衡量用户的交互。最关键的一个指标,就是你这个页面的内容与你产品的定位是否契合。比如说一个读书网站,你开了一个新的频道,你发现说这个频道的ER非常高,那就证明说,你的用户并不是很希望看到这样的内容,那么这个频道就可以砍掉了。产品的运营一般是一个产品团队中比较重,内容运营是是提高转化的一个很重要的方式,尤其是以内容为主的产品。一般来说整站的ER在30%以下,是比较好的。有的内容网站,为了降低ER,会在内容之后加一些比较呵呵哒,你懂的的东西,吸引你去点击,那么除了这些内容之外,还有什么方法降低ER呢?
第一:你的内容质量需要与你整站的内容向符合,这样会比较容易符合你的用户的阅读习惯
第二:内容质量,需要图文并茂,有图有真相吗
第三:文章的阅读时长要严格控制,目前来说,移动端的用户更喜欢看图或者视频,所以你的内容如果阅读时间太长,就会失去用户。
第四:尽可能的提高文章的质量,从排版啊,文字啊,风格方面增强可读性。
基本来说,ER的主要内容就是这些了,明天讲讲怎么才能让用户按照你设定额路径来点击注册!