课程回顾
首先,回顾一下,第二周主要讲述了业务的重要性,分为两方面:指标+模型。
指标扎根于模型之中,指标间的内在联系通过模型表现。
具体可以分为:市场营销指标、产品运营指标、用户行为指标、电子商务指标。
与之相对的则为:市场营销模型、AARRR模型、用户行为模型、流量模型。
(1)市场营销模型:以市场营销的用户生命周期为依据,以各个阶段的用户管理为点逐渐拓展。
(2)AARRR模型:用户接触一款(移动端)产品的全过程,以各阶段为讨论点发散。
(3)用户行为模型(以内容平台为例):用户接触某一平台的全过程,AARRR模型与市场营销模型的结合。
插播上周的遗留问题:
内容生产者 or 内容消费者,孰轻孰重?
在平台早期,内容生产者为平台创造内容,吸引新用户。
在平台后期,内容消费者越来越多,通过庞大的流量获得红利。
(4)流量模型:网站流量模型,从流程角度入手,要考虑网站的的结构、网站会员的运营等。
课后作业
如何建立一个线上教育网站(以天善学院为例)的数据分析框架?
思考:
Step1:确定目标(预期结果):如课程赚钱
Step2:细化目标(实现方式):新学员销售额+老学员销售额
Step3:依据获取/推广渠道展开
学渣的思考结果:
然后,悄咪咪去查看了老师的答案,具体如下:
额~~~Emmmmm.....貌似制作出了1/2的答案
于是按照老师的思路,调整了自己的分析图:
大抵是依葫芦画瓢了,模型的闭环效果不够好,箭头的指向与位置偶尔也很迷茫,先码一下,慢慢修改。
最后,来自学渣的碎碎念:
活跃用户→不活跃用户→流失用户这一过程是指活跃用户部分变为不活跃用户,最终逐渐流失,因此每一步都存在转化率,且都存在必要的激活/唤回手段,具体的营销方式依据每一阶段的营销目标制定,且注意投入/产出比。
网站结构可从网页退出率、跳出率分析,优化网页,提高转化率。