一、业务指标
1、市场营销指标
客户/用户生命周期：潜在用户，兴趣用户新用户，老用户，流失用户；
用户价值：用户贡献=产出量/投入量*100%（用户价值=贡献1+贡献2+......）
RFM模型：最近一次消费时间、总消费金额、消费频次
用户分群：象限法（价值度/流失度）
2、产品运营指标
AARRR：用户获取（渠道，成本，转化率，投资回报率），用户活跃（访问时长，平均访问次数），用户留存，营收（付费用户数，付费用户占比，ARPU，ARPPU；客单价，LTV=ARPU*1/流失率），传播（K因子=用户数*平均邀请人数*邀请转化率；用户分享率；活动/邀请曝量）
3、用户行为指标
功能使用（使用某功能的用户占总活跃用户数之比）
用户会话（一次访问过程中，从开始到结束的整个过程）
用户路径
4、电子商务指标
购物篮分析（单笔价，件单价，成交率。购物篮系数）
5、流量指标
浏览量&访客量
访问行为（新老客占比&访问时间&访客平均访问页数&访问来源）
退出率和跳出率
二、用指标建立业务分析框架
