零售管理单店月度业绩看板一例

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前言   

       管理驾驶舱,或称之为看板、仪表盘,是一种辅助决策的应用手段,它通过集成展现一系列体系化的管理指标,以形象直观的一览式的展现所关注对象的运营状况。在这里,针对零售总监或类似管理角色对终端店铺的监控及分析的场景,设计一个KPI看板。

单店月度业绩KPI

       对终端店铺业务的监控及分析,最常用的是周和月两个数据粒度,每个粒度下指标的组织会有一些差异,下面列举的是月度业绩KPI。

1)利润类指标:

       零售金额、数量;

       回款金额;

       货品成本;

       粗毛利;

       租金支出或商场扣点;

       薪资福利、水电杂费、利润;

 2)目标管理类指标:

       零售金额、月度计划零售额,月度计划完成率、差异;

       本年累计零售金额、年度计划零售额,年度计划完成率、差异;

 3)成长类指标

       零售金额(数量)、同期值、同比增长率;

       零售金额(数量)、上期值、环比增长率;

       本年累计零售金额(数量)、同年累计零售金额(数量)、年累计增长率;

 4)营业绩效类指标

       交易单数;

       成交率;

       客单价、连带率;

       平均单价、折扣率;

       坪效、人效;

       退货率;

 5)库存管理类

       库存金额、库存数量;

       库存金额(数量)同比、环比;

       库存可销天数(周数);

       库存周转天数、库存周转率;

 6)顾客营销及维护类

       新招募会员数;

       VIP会员消费占比;

 7)货品管理类

      断码率;

总结 

以上一系列指标,在具体分析时,可以结合各种分析方式如同比、环比、与标准值比较、与平均值比较、排名等,使得用户能更好的了解KPI数值之外的状况水平。

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